Bonjour à toutes et à tous,
Mon Nom de domaine est : blsa.fr
Et j'utilise **l'offre** : Hosted Exchange
Il m'est impossible de faire passer le SRV en vert malgré mon attente de 48h à chaque fois.
J'ai essayé les 2 nom d’hôte conseillés par le diag ovh sans succes (0 0 443 ex.mail.ovh.net ou 0 0 443 ex2.mail.ovh.net)
étant loin d’être un expert et ne voulant qu’une adresse personnalisée avec mon nom de domaine, j’avoue commencer à coincer sur les solutions.
Évidement OVH m’envoie me faire **** quand j'ai besoin d'aide... si j'avais su cela avant, j'aurai pris un autre prestataire.
Quelqu'un pourrais avoir la gentillesse de bien vouloir m'éclairer sur la solution à mettre en place svp ?
Merci pour votre retour.
Cordialement,
Bertrand
Hosted Exchange - SRV ROUGE - impossible de se connecter à mon adresse mail exchange
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Vous ne devez surtout pas mettre des informations au hasard. le nom de votre serveur Exchange vous a été communiqué.
Mettre un autre nom de serveur au hasard, c'est comme composer un n° de téléphone au hasard et ne pas tomber au bon endroit.
Voyez https://docs.ovh.com/fr/microsoft-collaborative-solutions/premiere-configuration-exchange/
Bonjour et merci pour votre retour.
Je n'ai rien mis au hasard, j'ai mis ce que le diag ma demandé de noter tout simplement.
Ai je loupé quelque chose ?
voici le recap du diagnostic
Lors de votre souscription et dans votre espace client, vous avez le n° de votre serveur.
ex, ex2 et ex5 ce n'est pas pareil.
Je ne fais pas partie d'OVH, donc vos paramètres me sont évidemment inconnus.
On s'est croisés.
Dans cette copie d'écran OVH semble avoir oublié que le serveur le plus récent s'appelle ex5.mail.ovh.net ... avec 2, 3, 4 qui existent aussi.
merci pour votre retour?
Je vais essayé de voir ce que je peux faire en prenant ca en compte.
Merci encore pour ce coup de main.
Bonjour,
Malgré le fait d'avoir fait les modifications, malheureusement rien y fait.
Je me retrouve toujours avec mon SRV en rouge.
Quand j'ai cliqué sur le SRV rouge, l'aide d'ovh m'a proposé un changement comme sur la photo ci-dessous:
Toujours le même problème après 24h, le SRV est toujours en rouge et l'adresse mail inutilisable....
N'y a t’il aucun moyen de contacter une assistance sur ovh quitte a la payer ??
Merci pour vos retours et votre aide.
Bertrand
Votre enregistrement SRV est bien présent dans votre zone DNS.
Je ne vois pas d'autre solution que de contacter OVH au 1007 durant les heures de bureau.
Bonjour,
J’avais le même problème et le numéro proposé par le diagnostic ne fonctionnait pas.
J’ai dû jouer aux devinettes pour trouver le bon numéro.
On me proposait 3 mais finalement c’était 5…
J’espère qu’en testant un autre numéro cela va fonctionner chez vous aussi.