Bonjour. Lors du transfert d'un nom de domaine, un code d'autorisation est utilisé. Ce code est fournit par OVH dans le cas d'un transfert sortant. Je rencontre le problème suivant: le code d'autorisation est déclaré incorrect lorsque je veux en faire usage. J'ai tenté d'obtenir de l'aide par chat, mais c'est impossible (seul un robot répond, et il ne comprend rien). J'ai tenté d'obtenir de l'aide par le biais d'un email envoyé au support, mais je n'ai pas encore de réponse. Quelqu'un peut-il m'aider à prendre contact avec le service compétent?
Domaines et DNS - Support OVH - Comment contacter OVH?
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Le support n'a pas d'adresse mail, tu risques d'attendre longtemps.
Quelle est l'extension de ce domaine ? .FR ? .BE ?
La demande d'assistance est ouverte dans le manager (depuis le 6 janvier). L'extension du domaine est .CX
J'ignore si le registre (registry) de ce TLD peut le fournir dans pareil cas.
Je lis ailleurs que:
https://wiki.rrpproxy.net/domains/tlds/cx
- .cx domain transfer can be initiated with a so-called authorisation code, which can be obtained from the current registrar through the owner or Admin-C of the domain.
- .cx domain transfer can also be initiated without authcode. The losing registrar has to confirm or reject the transfer of the domain within 7 days.
Le registre est: nic.cx et son site ne répond pas !!
Connecting to nic.cx (nic.cx)|185.17.236.69|:80...
failed: Connection timed out.
L'histoire de .cx n'est pas un long fleuve tranquille...
https://en.wikipedia.org/wiki/.cx
The TLD was formerly administered by Planet Three Limited, a company with offices in the United Kingdom and Australia, which went bankrupt and ceased operations, ...
oh, que 3 jours ouvrables :-) Encore beaucoup de patience...
Oui, il faut de la patience. Combien de temps pour une première réponse ?
Tu sais ici on est d'autres clients, et pas le support OVH.
On entend régulièrement des échos de réponses supérieurs à une semaine.