Suppression inopinée de ma zone DNS / impossible de se connecter à mon compte OVH
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Question

Suppression inopinée de ma zone DNS / impossible de se connecter à mon compte OVH

J
by
JulieD17
Created on 2021-04-28 17:33:32 (edited on 2024-09-04 12:47:12) in Domain Name System (DNS)

Bonjour,

J'ai reçu un mail me disant que la zone dns de mon domaine ateliermorganesteygers.com a été supprimée, je n'ai plus accès au site et plus accès à mon compte OVH lié à ce domaine.

Quelqu'un peut-il m'aider ?


Merci !
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6 Replies ( Latest reply on 2021-04-30 14:47:07 by
fritz2cat officiel (d'avant la migration)
)
J

Bonjour,

ça tombe bien ce domaine n'a plus rien chez OVH et visiblement est passé chez shopify :
[code]
Domain Name: ATELIERMORGANESTEYGERS.COM
Registry Domain ID: 2257746438_DOMAIN_COM-VRSN
Registrar WHOIS Server: whois.tucows.com
Registrar URL: http://tucowsdomains.com
Updated Date: 2020-02-15T07:20:11
Creation Date: 2018-04-27T21:03:11
Registrar Registration Expiration Date: 2021-04-27T21:03:11
Registrar: TUCOWS, INC.
Registrar IANA ID: 69
Reseller: Shopify
Domain Status: clientHold https://icann.org/epp#clientHold
[/code]
Par contre il est suspendu pour litige donc il faut voir avec shopify.

Cordialement, janus57
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J'ai reçu un mail me disant que la zone dns de mon domaine ateliermorganesteygers.com a été supprimée, je n'ai plus accès au site et plus accès à mon compte OVH lié à ce domaine.


Vous avez tout faux.

S'il y avait une zone DNS chez OVH, elle n'était pas utilisée et OVH a raison de faire le ménage de printemps et effacer ce qui ne sert à rien.

~# whois ateliermorganesteygers.com
Domain Name: ATELIERMORGANESTEYGERS.COM
Registry Domain ID: 2257746438_DOMAIN_COM-VRSN
Registrar WHOIS Server: whois.tucows.com
Registrar URL: http://www.tucows.com
Updated Date: 2021-04-28T07:35:21Z
Creation Date: 2018-04-27T21:03:11Z
Registry Expiry Date: 2022-04-27T21:03:11Z
Registrar: Tucows Domains Inc.
Registrar IANA ID: 69
Registrar Abuse Contact Email:
Registrar Abuse Contact Phone:
**Domain Status: clientHold https://icann.org/epp#clientHold**
Name Server: 1D1.GOOGLEDOMAINS.COMD1.GOOGLEDOMAINS.COM
Name Server: 1D2.GOOGLEDOMAINS.COMD2.GOOGLEDOMAINS.COM
Name Server: 1D3.GOOGLEDOMAINS.COMD3.GOOGLEDOMAINS.COM
Name Server: 1D4.GOOGLEDOMAINS.COMD4.GOOGLEDOMAINS.COM

Vos serveurs DNS sont chez Google, donc votre zone DNS est chez Google.

Domain status: **Hold**
je suppose pour défaut de paiement (à Google)
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ça tombe bien ce domaine


ha, on est d'accord , au moins !
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J

Merci de vos réponses !

Que dois-je faire pour que ma zone DNS soit chez OVH ?
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Que dois-je faire pour que ma zone DNS soit chez OVH ?


D'abord vous devez régulariser votre domaine (avec Google/Shopify)
Pour l'instant il est en litige et ça bloque toute tentative de faire quoi que ce soit.
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J

Bonjour,

et après avoir régularisé, pourquoi vouloir une zone DNS chez OVH ?

Cordialement, janus57
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J

Très bonne question. Aucune idée, j'aimerais juste que le site soit réactivé, pour l'instant il n'est pas accessible.

Je ne comprends pas si je dois régulariser avec Shopify ou avec Google ?
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j'aimerais juste que le site soit réactivé,


Il faut payer vos factures en retard.
Shopify tourne sur Google.
Vous savez mieux que nous auprès de qui vous avez enregistré votre nom de domaine.
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