Suspension compte malgré paiement

Bonsoir à tous,
Ma carte bleue a expiré et le renouvellement de mon VPS n’a pas fonctionné. Mon compte vient d’être suspendu. J’ai réglé la facture et enregistré un nouveau moyen de paiement, il y a 8h maintenant. Le mail d’information indiquait pourtant « remise en route sous quelques heures« . Or mon site n’est toujours pas accessible. Dois-je paniquer ?
Précision : je n’y connais rien, c’est une agence web qui a créé mon site et on est vendredi soir. Je n’ai pas envie de passer un mauvais week-end :(
Merci pour vos réponses.
Bonne soirée.