Forfaits VoIP - Tarification ligne Voip OVH appels numéros spéciaux "locaux"
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Frage

Tarification ligne Voip OVH appels numéros spéciaux "locaux"

P
Von
pppplus
Erstellungsdatum 2017-03-15 15:22:14 (edited on 2024-09-04 11:48:29) in Forfaits VoIP

Bonjour

J'ai une ligne à 1€, et je m'aperçois que je suis facturé pour des appels vers des numéros spéciaux normalement "gratuit" (prix d'une communication locale). Exemple, appel au 3631

Savez-vous où je peux trouver la tarification de tels appels ?
Je n'ai rien trouvé sur l'offre commerciale.

Merci
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5 Antworten ( Latest reply on 2018-12-05 21:49:29 Von
pppplus
)
J

Bonjour,

D'après https://www.ovh.com/fr/cgi-bin/telephony/callRate.cgi
[quote]
Informations sur la tarification :
Numéro : 3631
Pays : FR
Description : France Numero special (rsva) b000
Tarification : Premium
Coût de connexion : 0.000 € HT *
Coût à la minute : 0.010 € HT / min. *
Coût à la seconde : 0.017 cent € HT / sec. *
Inclus dans le forfait FR : non
Inclus dans le forfait 40 pays : non
* prix à titre indicatif, hors numéros spéciaux.
[/quote]
Sinon ce numéro n'est pas gratuit (c'est pas un avec le bandeau vert, Cf : http://www.infosva.org/?tel=3631&date=05-12-2018) il y a quand même le coup de le communication qui du coup compte en supplément.

Cordialement, janus57
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P


D'après https://www.ovh.com/fr/cgi-bin/telephony/callRate.cgi


Ce "simulateur" ne sert à rien, ça sort la même chose pour tous les numéros "classiques" et qui sont bien dans le forfait.

Le 3631 est un tarif local = inclus dans le forfait de tous les abonnements ADSL, portables... mais visiblement pas les lignes OVH.
Hilfreich (0)
P

ah non pardon janus57
J'avais zappé la ligne "inclus dans le forfait".

Cependant, j'aimerai bien des Conditions générales, expliquant ce qu'on paie ou pas.
On ne peut pas tester tous les numéros, avant d'appeler...
Hilfreich (0)
J

Bonjour,

à priori tous les numéros spéciaux sont hors forfait (sauf les "vrai" gratuit).

Cordialement, janus57
Hilfreich (0)
R

Bonjour,
Comme l'a dit Janus57 il y a le cout de l'appel et après libre à chaque opérateur de le prendre ou non dans son forfait.
Normalement les sites doivent indiquer le cout de l'appel à côté du numéro, seuls ceux en signalétique verte sont service+appel gratuit.
http://www.infosva.org
Sont full gratuits les 0800 0805
Pour les numéros courts c'est plus compliqué mais si on regarde la brochure tarifaire freemobile (par exemple) on voit que sont inclus dans le forfait les numéros : 0800 0805 1x 11x 116xxx 30xx 31xx
D'autres numéros sont indiqués avec un tarif si dépassement du forfait 2h, dont ton 3631. OVH a visiblement choisi de ne pas prendre le 3631 dans son forfait.
Si on regarde Free (si hors forfait) 0.05€ttc/min et Ovh 0.01€ht/min
En cas de doute sur un numéro court ou un 08 le plus simple est d'interroger la page tarifs chez Ovh.
Richard
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P

merci pour vos réponses, mais ça manque de clarté sur l'offre OVH.
Pour plus de clarté, je passerai par mon autre ligne tél...
Hilfreich (0)

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