Temps de transfert
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Question

Temps de transfert

by
Glen
Created on 2019-05-03 19:43:13 (edited on 2024-09-04 11:36:34) in Forfaits VoIP

Bonsoir

Je ne comprend pas pourquoi il y a quelque secondes de vide blanc entre la fin du message de predecroche et le temps de transfert d appel sonnerie??? Le client pense que la conversation a été interrompu ou bug ou autre. Comment résoudre ce problème svp


Merci


1 Reply ( Latest reply on 2019-05-03 20:00:26 by
Gaston_Phone
)


Je ne comprend pas pourquoi il y a quelque secondes de vide blanc entre la fin du message de predecroche et le temps de transfert d appel sonnerie??? Le client pense que la conversation a été interrompu ou bug ou autre. Comment résoudre ce problème svp


Bonsoir @Glen,

Je vous propose :
* D'ouvrir un ticket d'incident
* De venir mettre ici le n° du ticket d'incident

J'ai vérifié il y a bien un "trou" de 7 secondes avant la sonnerie du transfert.

Mesdames/Messieurs de la Team OVH @StephanieJ1, @Maxime.R, @Isabelle.C, @YoaC, @DamG, et @AlexL
Et ... là je sèche. :-(