Toujours pas de nouvelles pour ma connexion internet fibre après plus de 2 mois

**Edit: Cela fait maintenant 2 mois que je n'ai pas internet**

Bonjour,

J'ai souscris à un abonnement fibre chez OVH le 29 novembre (il y a 16 jours), et je n'ai toujours pas de nouvelles. Aucun technicien ne m'a contacté pour l'installation, je n'ai pas de délais. J'ai ouvert un ticket la semaine dernière qui est toujours sans réponse. Cela fait 1h que j'essaie de joindre le service client, mais je n'ai toutes les 5 min, le standard raccroche alors que je suis toujours en attente, donc impossible de joindre qui que ce soit. Je ne sais pas quoi faire.