bonjour,
Je débute avec OVH, je viens de transférer mes nom de domaine et mon adresse email contact d'un compte ovh vers le miens. Je retrouve bien les nom de domaine mais impossible de voir l'adresse mail.
Pourriez vous m'aider?
Transfert d'adresse mail
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Hello,
tu as un hébergement pour ce site via OVH? si oui ca devrait être actif dans la partie "emails"
si pas d'hébergement, pas de mail ;)
Bàt
Je pense car la personne qui détenait mes trois nom de domaine ainsi que l'adresse mail contact m'a tout transférer...
Un hébergement ça se tranfère?
quel domaine ?
J'ai fait faire a une société la création de 3 nom de domaine. Elle me les as ensuite transféré pour que je puisse les gérer
Mais le soucis c'est que je vois bien mes 3 noms de domaines mais je ne vois pas mon adresse mail contact
Bonjour,
la société en question vous avez créer des boites mails ?
Cordialement, janus57
Bonjour,
oui elle m'avez créer une seule boite mail contact
Bonjour,
elle a fait ça gratuitement ?
Si oui alors le mail doit être relié à un start10m qu'il doivent également vous transférer.
Cordialement, janus57
non l'adresse mail était payante
Bonjour,
donc il ont dû oublié de vous transférer le mail sur votre compte (ou alors c'est une adresse exchange ou là c'est impossible).
Cordialement, janus57
J'ai reçu ce message lors du transfert
"La modification des informations de contact pour le service monnomdedomaine.com (Emails)
a été effectuée.
Vous possédez désormais les rôles suivants :
- Contact administrateur
- Contact technique
- Contact facturation"
Bonjour,
vous avez quoi dans l'onglet "Produits et services" quand vous cliquez sur votre nom en haut à droite ?
Cordialement, janus57
vous voulez une capture d'écran?
Bonjour,
dans la liste il y a votre domaine avec une ligne "MX Plan" si oui est-ce que dans l'onglet "Mes contacts" vous retrouvez votre domaine avec le service "E-mails" et les 3 contacts qui sont identique et votre compte?
Cordialement, janus57
Oui les contacts sont bien identique a mon compte
Bonjour,
et dans "Web Cloud" vous avez rien dans la sections mail ?
Cordialement, janus57
dans la section email pro je n'ai rien et dans la section email je retrouve mes 3 nom de domaines et la fenêtre ci dessous
Bonjour,
là il va falloir voir avec le support OVH (ticket / twitter / téléphone) le pourquoi du comment.
Cordialement, janus57
merci pour toutes vos réponses
par contre je vous fait aussi part du message d'erreur quand je me positionne sur emails de mon nom de domaine de la section emails
voir ci-dessous