Bonjour à toutes et tous,
Je viens de transférer plusieurs domaines vers OVH (décembre 2021) et j'ai un gros problème.
Certains domaines voient leur date de renouvellement repoussée à 2023, ce qui est normal et correspond bien à la date de renouvellement en 2022 repoussée d'1 an.
D'autres domaines, en revanche, se voient affublés d'une date de renouvellement en décembre 2022 (mois du transfert de domaine donc), sauf que pour 3 d'entre eux je me fais "enfler" de 2 mois, 7 mois et 9 mois !!
Et OVH me répond tranquillement qu'il ne voit aucune anomalie. Ce qui est évidemment totalement incohérent, d'une part avec ce que j'ai pu lire ici, mais également avec les cas des autres domaines dont la date de renouvellement est correcte.
Je leur ai soumis la liste des domaines avec, à chaque fois, l'incohérence entre les dates, mais il n'y a donc aucune anomalie, passez votre chemin...
Voici la réponse exacte : "Je vous informe avoir fait le point avec nos administrateurs et nous vous confirmons la présence d'aucune anomalie. Nous ajoutons un ans supplémentaire en se basant sur la date du transfert effectif et non sur la date d'expiration."
Donc, quelle est la solution ?
- je n'ai rien compris ?
- la personne n'a pas regardé mon dossier et me fait croire que si ?
- on essaye de m'escroquer ?
- autres ?
Merci par avance pour votre aide !
Transfert de domaine : perte de la validité du domaine payée chez l'autre hébergeur
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Bonjour,
quel(s) domaine(s) ?
Cordialement, janus57
Bonjour,
je peux vous envoyer un MP si vous ne voulez pas les mettre en public.
Cordialement, janus57