Bonjour,
Je suis actuellement le contact technique d'un hébergement Web. Or, le propriétaire du service, qui est également le contact de facturation, est décédé (hj17864-ovh) et je suis dans l'incapacité de renouveler son service ainsi que de payer les éventuels retards de facture.
Savez-vous quelle est la procédure à suivre afin de débloquer la situation ? Comment puis-je faire afin que le service soit transféré sur mon compte ? Un ticket n°985742037 a été ouvert mais reste sans réponse.
En vous remerciant par avance, je vous souhaite une belle journée.
Hébergements Web - Transfert de service pour assurer sa continuïté
Related questions
- Connexion à mon compte client
149202 
13.02.2019 09:51
- Serveur non sécurisé, celui-ci ne supporte pas FTP sur TLS
124015 03.09.2018 14:46
- reCAPTCHA erreur pour le propriétaire du site : clé de site non valide
108576 14.02.2019 16:17
- [FAQ] Comment mettre à jour mon site pour supporter Apache 2.4 ?
95986 28.07.2017 11:39
- Passage en php 7.4
94924 30.06.2020 05:05
- Augmenter taille PHP Post Max Size sur mutualisé ?
89189 04.12.2019 21:52
- The requested URL / was not found on this server
88513 02.03.2017 18:25
- NextCloud sur mutualisé
88268 07.04.2017 08:42
- Deploy d'un projet Node JS
88184 12.10.2016 20:18
- Ce site est inaccessible Impossible de trouver l'adresse DNS du serveur
87952 16.10.2016 16:24
juste pour l'hébergement, tu peux migrer sur un nouveau compte
si la propriété concerne aussi le domaine, là c'est une sacré épine, seul le support saura(it) te guider
au besoin, si le support ne répond pas ou d'un manière trop rigide, transfère le domaine chez un autre registrar?