Undelivered Mail Returned to Sender, que faire ?
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Question

Undelivered Mail Returned to Sender, que faire ?

by
MarceloS2
Created on 2023-11-29 08:20:12 (edited on 2024-09-04 12:35:45) in E-mails et solutions Office

Bonjour,
j'ai acheté un domaine et je voulais aussi utiliser l'email, après avoir configuré l'email, chaque fois que j'envoie un email je reçois ce message :

This is the mail system at host mo544.mail-out.ovh.net.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

: host gmail-smtp-in.l.google.com[64.233.166.26] said:
550-5.7.26 This mail has been blocked because the sender is
unauthenticated. 550-5.7.26 Gmail requires all senders to authenticate with
either SPF or DKIM. 550-5.7.26 550-5.7.26 Authentication results:
550-5.7.26 DKIM = did not pass 550-5.7.26 SPF [nexdigitalis.com] with ip:
[87.98.184.163] = did not pass 550-5.7.26 550-5.7.26 To mitigate this
issue, please visit Gmail's authentication guide 550-5.7.26 for
instructions on setting up authentication: 550 5.7.26
https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication
l11-20020a1c790b000000b0040857d0a0cfsi7463999wme.159 - gsmtp (in reply to
end of DATA command)
Reporting-MTA: dns; mo544.mail-out.ovh.net
X-Postfix-Queue-ID: DC4632EDFD
X-Postfix-Sender: rfc822; support@nexdigitalis.com
Arrival-Date: Tue, 28 Nov 2023 22:56:22 +0000 (UTC)

Final-Recipient: rfc822; omgitsmarce@gmail.com
Original-Recipient: rfc822;omgitsmarce@gmail.com
Action: failed
Status: 5.7.26
Remote-MTA: dns; gmail-smtp-in.l.google.com
Diagnostic-Code: smtp; 550-5.7.26 This mail has been blocked because the sender
is unauthenticated. 550-5.7.26 Gmail requires all senders to authenticate
with either SPF or DKIM. 550-5.7.26 550-5.7.26 Authentication results:
550-5.7.26 DKIM = did not pass 550-5.7.26 SPF [nexdigitalis.com] with ip:
[87.98.184.163] = did not pass 550-5.7.26 550-5.7.26 To mitigate this
issue, please visit Gmail's authentication guide 550-5.7.26 for
instructions on setting up authentication: 550 5.7.26
https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication
l11-20020a1c790b000000b0040857d0a0cfsi7463999wme.159 - gsmtp


voici ma zone DNS:
image
image

Je ne comprends pas grand chose à ça xD


5 Replies ( Latest reply on 2023-12-01 14:22:44 by
fritz2cat officiel (d'avant la migration)
)


Je ne comprends pas grand chose à ça xD



nexdigitalis.com


Bonjour,

Il samble que vous avez trouvé la réponse vous-même depuis que vous avez posté ce message.

Vous avez confié la gestion de vos DNS à Netlify au lieu d'OVH.
En conséquence toutes les copies d'écran que vous présentez montrent l'état de quelque chose qui n'est plus utilisé (Zone DNS chez OVH).

Ca peut juste vous servir pour recopier chez Netlify ce qui manque encore: par exemple des MX pour pouvoir recevoir des e-mails.


copy from Netlify what is still missing


Mais que dois-je copier depuis Netlify ? Et quels seraient le domaine, le type et l'IP?


Mais que dois-je copier depuis Netlify ?


It seems that you have done it right.

mais je ne peux ni envoyer ni recevoir d'e-mails


mais je ne peux ni envoyer ni recevoir d'e-mails


Je me suis trompé en disant "_It seems that you have done it right._".
Non vous n'avez rien fait.

Vous avez opté pour un changement de serveurs DNS et il faut assumer votre choix.

La moindre des choses, c'est que si vous avez fait cette opération à la demande de Netlify, c'est qu'ils vous expliquent ce que ça implique. Sinon vous allez chez X Y Z ou T, et puis débrouillez-vous, ce n'est pas la faute d'OVH qui vous a livré une installation pleinement opérationnelle jusqu'au moment où vous avez choisi d'expatrier une des roues de l'engrenage.

Concrètement vous devez copier chez Netlify ce qui se trouve correctement chez OVH:

- pour pouvoir recevoir des mails chez OVH:

nexdigitalis.com. IN MX 5 mx2.mail.ovh.net.
nexdigitalis.com. IN MX 1 mx1.mail.ovh.net.
nexdigitalis.com. IN MX 100 mx3.mail.ovh.net.

- pour pouvoir envoyer des mails à partir d'OVH:

nexdigitalis.com. IN TXT "v=spf1 include:mx.ovh.com -all"

```text Cela ne fonctionne toujours pas, quelqu'un peut-il m'aider ?
Je ne peux pas envoyer d'e-mails:

"This is the mail system at host mo544.mail-out.ovh.net.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

gmail.com>: host gmail-smtp-in.l.google.com[173.194.76.27]
said: 550-5.7.26 This mail has been blocked because the sender is
unauthenticated. 550-5.7.26 Gmail requires all senders to authenticate with
either SPF or DKIM. 550-5.7.26 550-5.7.26 Authentication results:
550-5.7.26 DKIM = did not pass 550-5.7.26 SPF [nexdigitalis.com] with ip:
[46.105.44.226] = did not pass 550-5.7.26 550-5.7.26 To mitigate this
issue, please visit Gmail's authentication guide 550-5.7.26 for
instructions on setting up authentication: 550 5.7.26
https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication
x6-20020a5d6506000000b0032fa8d0ca13si1691101wru.733 - gsmtp (in reply to
end of DATA command)" ```


nexdigitalis.com


Sans commentaire. Vous ne faites rien de ce qui est suggéré, donc rien ne va s'améliorer.

Concrètement **vous devez copier chez Netlify ce qui se trouve correctement chez OVH**:

- pour pouvoir recevoir des mails chez OVH:

nexdigitalis.com. IN MX 5 mx2.mail.ovh.net.
nexdigitalis.com. IN MX 1 mx1.mail.ovh.net.
nexdigitalis.com. IN MX 100 mx3.mail.ovh.net.

- pour pouvoir envoyer des mails à partir d'OVH:

nexdigitalis.com. IN TXT "v=spf1 include:mx.ovh.com -all"

J'ai copié ceci sur netlify, est-ce que ça devrait le réparer ?


J'ai copié ceci sur netlify


Pas mal, tout ça, mais pour le TXT il faudrait enlever les "", car Netlify en rajoute à votre insu.


nexdigitalis.com. 3600 IN TXT "\"v=spf1 include:mx.ovh.com -all\""