VPS non-récupérable, nouvelle commande et remboursement
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Question

VPS non-récupérable, nouvelle commande et remboursement

by
NsigmaJE
Created on 2021-03-22 13:11:51 (edited on 2024-09-04 14:03:34) in Serveurs Privés Virtuels (VPS)

Bonjour,

Nos serveurs VPS sont non récupérables, nous souhaitons ré-ouvrir un seul VPS chez vous.
Si j'ai bien compris il faut que je résilie les deux VPS puis que je commande sur le site un nouveau service ? Ou y a t il une procédure particulière pour les clients impactés par l'incendie ?
Si je résilie les VPS, serais je sûr de recevoir le geste commercial annoncé par mail ?

Merci d'avance.