bonjour,
j'avais une vieille offre 90plan, j'ai basculé sur l'offre OVH perso
depuis j'ai un message d'erreur sur ma zone DNS :
**Nos systèmes ont détecté des erreurs pendant la vérification de votre zone. Vos dernières modifications n'ont donc pas été prises en compte. Afin d'y remédier, veuillez corriger les problèmes suivants :**
** zone vinylogue.com/IN: has 0 SOA records**
** zone vinylogue.com/IN: h
j'ai tenté de réinitialiser ma zone DNS...
en lisant quelques sujets j'ai l'impression qu'il manque déja merci pour votre aide
Zone DNS "basique"
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Bonjour @ValentinR3
https://www.vinylogue.com -->
Ils y sont bien tous les trois, et le SOA montre la date d'aujourd'hui dans le serial
vinylogue.com. 3600 IN SOA dns12.ovh.net. tech.ovh.net. 2024022907 86400 3600 3600000 60
vinylogue.com. 3600 IN A 213.186.33.2
www.vinylogue.com. 3600 IN A 213.186.33.2
vinylogue.com. 3600 IN NS ns12.ovh.net.
vinylogue.com. 3600 IN NS dns12.ovh.net.
Merci pour votre réponse...
Oui le temps que le message soit valider j'ai eu la réinitialisation qui s'est effectué et tout à été supprimer... 😅 et là je me demande bien si toutes ces entrées étaient utiles... Je n'arrive pas à trouver une config de "base" classique pour un site
J'en re créé les 3 MX et ceux associé aux mails...
D'ailleurs depuis ce transfert mon smtp d'envoi de mail sur prestashop ne fonctionne plus, d'où mon incursion dans la config... J'ai lu des dizaines de sujets la dessus, ça me fatigue 🙃 ça fonctionne avec un smtp free perso... Mais pas avec le ssl0.ovh.net , une fois sur 10 ça passe...
Ca provient de votre SPF:
vinylogue.com. 600 IN TXT "v=spf1 -all"
c'est le SPF d'un domaine qui n'envoie jamais de mail, donc depuis nulle part.
Ajoutez une phrase "include:mx.ovh.com" au milieu de cette chaine de caractères.
Il y était encore juste avant que je réinitialise on le voit dans ma première capture d'écran...
Je vais reesayer...
Est-ce que le 'safe mode" Peut bloqué mes envoies ?
Voyez dans Domaines > zone DNS si vous n'avez pas un historique de votre zone DNS...
Oui j'avais même dl les config avant de réinitialiser, mais du coup c etait un peu ma première question, Est-ce que toutes ces entrée étaient vraiment nécessaire... J'avais créer celle du référencement Google c'est tout, mais le problème est vraiment arrivé dès que mon offre hébergement à changé le 22/02
Ecoutez, cet interface utilisateur d'OVH (wizard SPF) est complètement à la ramasse !
1) il tronque les informations utiles (ça se termine avec ?all ou ~all , ou -all ?
2) il pose des questions idiotes pour les clients qui sont hébergés chez OVH.
Pour ceux-ci:
- l'IP de vinylogue ne va jamais envoyer d'e-mails, car chez OVH les serveurs web envoient depuis une autre addresse appelée "passerelle"
- l'IP des MX de vinylogue ne va jamais envoyer d'e-mails, vcar chez OVH les serveurs de mails en entrée sont différents de ceux en sortie
- autoriser ... (option non recommandée) vous avez mis non et c'est très bien
- et finalement dans son include:mx.ovh.com, OVH ne fait que des options non recommandées !!)
Je vous suggère de virer cet enregistrement SPF réalisé avec un wizard en papier mâché, et de construire votre SPF vous même.
C'est un enregistrement TXT pour le sous-domaine (rien) et dont la valeur est:
`"v=spf1 include:mx.ovh.com -all"`
Tout simplement.
J'avais essayé donc sans le safe mode pour avoir -all il ne veut pas il met une erreur ... Je viens d'essayer en mode textuel ça ne passe pas.
le sous-domaine (rien) et dont la valeur est:
"v=spf1 include:
(Rien) ? Je ne mets pas mon domaine ?
Ahhh desolé j'ai mal Lu, je créer un Txt pas un spf
Toujours pas, c'est bizzar le test d'envoi fonctionne une fois sur 10... Bon c'est pas grave j'ai vraiment passer trop de temps sur ce problème, je ferai autrement comme tout les autres sujets que j'ai lu...
Merci pour l'aide 🙏
Votre SPF est correct: "v=spf1 include:mx.ovh.com -all"
Si vous avez des retours en erreur, je suis intéressé de voir les messages d'erreur.
Bon je sais que j'utilise une vieille version 1.6.24... J'ai déjà vu vos réponses sur ces sujets 😊
Est-ce que le Mxplan n'est plus compatible avec...
Je viens d'essayer en TLS 587 ça passe la première fois, je reçois le mail, et après erreur
Et en SSL 465 pareil...
De quel logiciel ?
Prestashop 😏
En principe
ssl0.ovh.net : ce serveur accepte SMTP/SSL/465 ou SMTP/STARTTLS/587
proX.mail.ovh.net : uniquement SMTP/STARTTLS/587
Pouvez-vous partager les en-têtes SMTP de ce premier mail qui passe
Pouvez-vous partager le message d'erreur ?
les messages erreur sur presta en mode smtp:
Avec proX tls 587
Erreur : veuillez vérifier votre configuration
Connection could not be established with host proX.mail.ovh.net [php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known #0]
Avec SSL0 ssl 465
Erreur : veuillez vérifier votre configuration
Connection could not be established with host ssl0.ovh.net [ #0]
voila le mail qui est passé:
Received: from DAG7EX1.mxp2.local (172.16.2.13) by DAG7EX1.mxp2.local
(172.16.2.13) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256) id 15.1.2507.35 via Mailbox
Transport; Thu, 29 Feb 2024 21:24:39 +0100
Received: from DAG10EX2.mxp2.local (172.16.2.20) by DAG7EX1.mxp2.local
(172.16.2.13) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256) id 15.1.2507.35; Thu, 29 Feb
2024 21:24:39 +0100
Received: from output26.mail.ovh.net (164.132.34.26) by mxplan2.mail.ovh.net
(172.16.2.20) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256) id 15.1.2507.35 via Frontend
Transport; Thu, 29 Feb 2024 21:24:39 +0100
Received: from vr51.mail.ovh.net (unknown [10.101.8.51])
by out26.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTP id 4Tm2kv2tf4zWvkFh6
for vinylogue.com>; Thu, 29 Feb 2024 20:24:39 +0000 (UTC)
Received: from in40.mail.ovh.net (unknown [10.101.4.40])
by vr51.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTP id 4Tm2kv1Rp0z3rhlWP
for vinylogue.com>; Thu, 29 Feb 2024 20:24:39 +0000 (UTC)
Received-SPF: Pass (DAG7EX1.mxp2.local: domain of ledoc@vinylogue.com
designates 164.132.34.26 as permitted sender) receiver=DAG7EX1.mxp2.local;
client-ip=164.132.34.26; helo=output26.mail.ovh.net;
Received-SPF: Pass (mailfrom) identity=mailfrom; client-ip=79.137.123.220; helo=smtpout2.mo529.1out.ovh.net;out.ovh.net; envelope-from=ledoc@vinylogue.com; receiver=ledoc@vinylogue.com
Authentication-Results: in40.mail.ovh.net; dkim=none; dkim-atps=neutral
Received: from smtpout2.mo529.1out.ovh.netout.ovh.net (smtpout2.mo529.1out.ovh.netout.ovh.net [79.137.123.220])
by in40.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTPS id 4Tm2kv0mjgz2c0qZ8
for vinylogue.com>; Thu, 29 Feb 2024 20:24:39 +0000 (UTC)
Received: from mxplan2.mail.ovh.net (unknown [10.108.2.17])
by mo529.1out.ovh.netout.ovh.net (Postfix) with ESMTPS id 4Tm2kt63bVz106Y
for vinylogue.com>; Thu, 29 Feb 2024 20:24:38 +0000 (UTC)
Received: from vinylogue.com (37.59.142.106) by DAG7EX1.mxp2.local
(172.16.2.13) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256) id 15.1.2507.35; Thu, 29 Feb
2024 21:24:38 +0100
Authentication-Results: garm.ovh; auth=pass (GARM-106R006869fdc16-c671-4c40-8a43-d079e7d9fac4,
EBF89B87AF8F52FC7C58A08789305BFC8823CC5B) smtp.auth=ledoc@vinylogue.com
X-OVh-ClientIp: 51.68.11.191
Message-ID: <2d5af9e2adebd80ebe7c5bfb8a20a6be@vinylogue.com>
Date: Thu, 29 Feb 2024 21:24:38 +0100
et un avec le smtp.free perso qui fonctionne bien, mais le problème c'est qu'ils se font rejeter par les gmail par exemple...
Received: from DAG7EX1.mxp2.local (172.16.2.13) by DAG7EX1.mxp2.local
(172.16.2.13) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256) id 15.1.2507.35 via Mailbox
Transport; Thu, 29 Feb 2024 16:21:28 +0100
Received: from DAG2EX1.mxp2.local (172.16.2.3) by DAG7EX1.mxp2.local
(172.16.2.13) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256) id 15.1.2507.35; Thu, 29 Feb
2024 16:21:28 +0100
Received: from output50.mail.ovh.net (164.132.34.50) by mxplan2.mail.ovh.net
(172.16.2.3) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256) id 15.1.2507.35 via Frontend
Transport; Thu, 29 Feb 2024 16:21:28 +0100
Received: from vr46.mail.ovh.net (unknown [10.101.8.46])
by out50.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTP id 4Tlw144p6zzYPv939
for vinylogue.com>; Thu, 29 Feb 2024 15:21:28 +0000 (UTC)
Received: from in48.mail.ovh.net (unknown [10.101.4.48])
by vr46.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTP id 4Tlw143Pfpz3twbmd
for vinylogue.com>; Thu, 29 Feb 2024 15:21:28 +0000 (UTC)
Received-SPF: Fail (DAG7EX1.mxp2.local: domain of ledoc@vinylogue.com does not
designate 164.132.34.50 as permitted sender) receiver=DAG7EX1.mxp2.local;
client-ip=164.132.34.50; helo=output50.mail.ovh.net;
Received-SPF: Fail (mailfrom) identity=mailfrom; client-ip=212.27.42.10; helo=1g21.free.fr;g21.free.fr; envelope-from=ledoc@vinylogue.com; receiver=ledoc@vinylogue.com
Authentication-Results: in48.mail.ovh.net; dkim=none; dkim-atps=neutral
Received: from 1g21.free.frg21.free.fr (1g21.free.frg21.free.fr [212.27.42.10])
by in48.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTP id 4Tlw136YChz2bwCwY
for vinylogue.com>; Thu, 29 Feb 2024 15:21:27 +0000 (UTC)
Received: from 1g21.free.frg21.free.fr (1g21.free.frg21.free.fr [212.27.42.1])
by 1g21.free.frg21.free.fr (Postfix) with ESMTP id 4442E4D56B
for vinylogue.com>; Thu, 29 Feb 2024 16:09:33 +0100 (CET)
Received: from www.vinylogue.com (unknown [51.68.11.191])
(Authenticated sender: vrizzo@free.fr)
by 1g21.free.frg21.free.fr (Postfix) with ESMTPSA id E551BB00563
for vinylogue.com>; Thu, 29 Feb 2024 16:04:32 +0100 (CET)
Message-ID: www.vinylogue.com>
Date: Thu, 29 Feb 2024 16:04:32 +0100
Subject: Message de test -- PrestaShop
oui mais il faut comprendre que proX c'est pour les utilisateurs de mail Pro, et X est le n° du serveur qui a été attribué par OVH.
Désolé si ce n'était pas clair.
Vous injectez vos mails avec le SMTP de Free.fr, ceci n'apparaissait pas dans votre question.
Si ce type de connexion échoue, c'est soit que Free bloque occasionnellement l'adresse IP 51.68.11.191 qui est le gateway pour tous les clients ayant leur site web sur cluster002 , ou bien OVH bloque des connexions sortantes.
Utilisez plutôt
- votre adresse mail OVH et non Free comme adresse d'expéditeur
- le serveur SMTP d'OVH.
Non non désolé vous n'avez pas vu le premier...
Je disais qu'avec free ça fonctionne mais pas avec ovh
Regardez avant celui de free... 😊 je l'ai effacé du coup... Il reste celui d'ovh
Les mails via OVH, se perdent-ils sans rien dire, ou bien vous avez un message d'erreur ?
Il faut dans ce cas soupçonner l'antispam qui aurait injustement détecté votre e-mail comme spam. OVH ne laisse jamais sortir les spams de ses installations, sous peine de voir ses serveurs d'envoi blacklistés.
Vous avez justement retiré les en-têtes de l'antispam dans votre copier-coller, c'est dommage.
Cette théorie est peut être la bonne. Je pense que les équipes techniques doivent bosser sur cette partie.
Cette semaine, l'intégralité des email qui partaient avec le domaine de ma société était détecté comme SPAM et donc jamais envoyés. Sans aucune mentions dans le manager ni mail d'avertissement.
C'est absolument boulet de n'avoir aucun feedback possible, d'autant plus que OVH sait très bien à quel client il "sucre" ses e-mails.
J'ai mis une bonne demi journée avant de m'en apercevoir.
Heureusement le support téléphonique à vite compris que c'était des faux positif et cela a été corrigé rapidement (mais j'ai du renvoyer les email moi même).
```text je récapitule un peu mon problème:
- depuis le 22/02 mon offre a migré d'un 90plan -> Ovh perso, avec cette offre à ce que je comprends je n'ai pas de mail pro, juste mes mails "basiques"
- l'envoie de mail depuis prestashop ne fonctionne plus depuis cette date
- lorsque je fais le test d'envoi depuis la config email en smtp ssl0.ovh.net SSL 465 ça fonctionne une fois sur 10, j'ai le message qui me dis que le mail est bien parti, je le reçois (config ci dessous)
sinon j'ai le message d'erreur dans presta:
Erreur : veuillez vérifier votre configuration
Connection could not be established with host ssl0.ovh.net [ #0]
[/quote]
- j'ai testé avec le smtp free pour être sur que ce n'etait pas mon presta qui buggé, l'envoie de mails fonctionne a tout les coup, je les reçois.
le mail avec le detail spam:
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset="utf-8"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
X-Originating-IP: [37.59.142.98]
X-ClientProxiedBy: DAG4EX1.mxp2.local (172.16.2.7) To DAG7EX1.mxp2.local
(172.16.2.13)
X-MS-Exchange-ABP-GUID: 4db55b91-5b23-44f7-9255-a7276e084cbc
X-Ovh-Tracer-GUID: 32e3f3df-2aab-4114-8efe-a43f75799d30
X-Ovh-Tracer-Id: 15398651551106823703
X-VR-SPAMSTATE: OK
X-VR-SPAMSCORE: 15
X-VR-SPAMCAUSE: gggruggvucftvghtrhhoucdtuddrgedvledrgeelgdduvddtucetufdoteggodetrfdotffvucfrrhhofhhilhgvmecuqfggjfdpvefjgfevmfevgfenuceurghilhhouhhtmecuhedttdenucgoteeftdduqddtudculdduhedmnecujfgurhepkfffuffhvfggtgfgihesthhqjhdttddtjeenucfhrhhomhepoehlvgguohgtsehvihhnhihlohhguhgvrdgtohhmqeenucggtffrrghtthgvrhhnpeekiefgveetvdelhfdthedthedtuedvleeghedvhedtudfhfefffeefgeevhfdukeenucfkphepuddvjedrtddrtddruddpfeejrdehledrudegvddrleekpdehuddrieekrdduuddrudeludenucevlhhushhtvghrufhiiigvpedtnecurfgrrhgrmhepihhnvghtpeduvdejrddtrddtrddupdhmrghilhhfrhhomheplhgvughotgesvhhinhihlhhoghhuvgdrtghomhdpnhgspghrtghpthhtohepuddprhgtphhtthhopehlvgguohgtsehvihhnhihlohhguhgvrdgtohhmpdfovfetjfhoshhtpehmohehhedvpdhmohguvgepshhmthhpohhuth
X-OVH-Remote: 178.32.96.117 (1.mo552.mail-out.ovh.net)
X-VR-SPAMSTATE: OK
X-VR-SPAMSCORE: 15
X-VR-SPAMCAUSE: gggruggvucftvghtrhhoucdtuddrgedvledrgeelgdduudelucetufdoteggodetrfdotffvucfrrhhofhhilhgvmecuqfggjfdpvefjgfevmfevgfenuceurghilhhouhhtmecuhedttdenucgoteeftdduqddtudculdduhedmnecujfgurhepkfffuffhvfggtgfgihesthhqjhdttddtjeenucfhrhhomhepoehlvgguohgtsehvihhnhihlohhguhgvrdgtohhmqeenucggtffrrghtthgvrhhnpeekiefgveetvdelhfdthedthedtuedvleeghedvhedtudfhfefffeefgeevhfdukeenucfkphepudejkedrfedvrdeliedruddujedpfeejrdehledrudegvddrleekpdehuddrieekrdduuddrudeludenucevlhhushhtvghrufhiiigvpedtnecurfgrrhgrmhepihhnvghtpedujeekrdefvddrleeirdduudejpdhhvghlohepuddrmhhoheehvddrmhgrihhlqdhouhhtrdhovhhhrdhnvghtpdhmrghilhhfrhhomheplhgvughotgesvhhinhihlhhoghhuvgdrtghomhdpnhgspghrtghpthhtohepuddprhgtphhtthhopehlvgguohgtsehvihhnhihlohhguhgvrdgtohhmpdfovfetjfhoshhtpehvrhefjedpughkihhmpehnohhnvgdpshhpfhepphgrshhspdhrvghvkffrpedurdhmohehhedvrdhmrghilhdqohhuthdrohhvhhdrnhgvthdpghgvohfkrfephfft
X-Ovh-Spam-Status: OK
X-Ovh-Spam-Reason: vr: OK; dkim: disabled; spf: disabled
X-Ovh-Message-Type: OK
Return-Path: ledoc@vinylogue.com
X-MS-Exchange-Organization-Network-Message-Id: 22786b54-62d7-4e54-c8f3-08dc3959884f
X-MS-Exchange-Organization-PRD: vinylogue.com
X-MS-Exchange-Organization-SenderIdResult: Pass
X-MS-Exchange-Organization-AVStamp-Enterprise: 1.0
X-MS-Exchange-ABP-GUID: 4db55b91-5b23-44f7-9255-a7276e084cbc
X-MS-Exchange-Organization-AuthSource: DAG1EX1.mxp2.local
X-MS-Exchange-Organization-AuthAs: Anonymous
X-MS-Exchange-Transport-EndToEndLatency: 00:00:00.2358108
X-MS-Exchange-Processed-By-BccFoldering: 15.01.2507.035 ```
je viens de trouver ça dans prestashop, date à laquelle mon offre a changée... et depuis ça ne fonctionne plus
Swift Error: Expected response code 250 but got code \"550\", with message \"550-5.7.0 Mail quota exceeded for ledoc@vinylogue.com: You have exceeded the limit of 200 messages per hour and per account. Please, re-try later.\r\n221 Closing connection, please refrain from sending too many mails\r\n\"
https://community.ovhcloud.com/community/fr/probleme-de-limitation-expedition-email?id=community_question&sys_id=da13b144fd9e8e902d4c483e6acd51a7
1) les deux message cryptiques disent:
Vade Retro 01.429.49#120 AS+AV+AP+RT Profile: OVH,CHECKCE; Bailout: 500; ^A301-01 (15); Hdr=IDSFTVcEi@tqj0007; From=vinylogue.com>; VRPattern=86ECA29F05050B29452501F3D334CF18; Ip=127.0.0.1,37.59.142.98,51.68.11.191; ClusterSize=0; Param=inet=127.0.0.1,mailfrom=ledoc@vinylogue.com,nb_rcptto=1,rcptto=ledoc@vinylogue.com,MTAHost=mo552,mode=smtpout
Vade Retro 01.429.49#119 AS+AV+AP+RT Profile: OVH,CHECKCE; Bailout: 500; ^A301-01 (15); Hdr=IDSFTVcEi@tqj0007; From=vinylogue.com>; VRPattern=86ECA29F05050B29452501F3D334CF18; Ip=178.32.96.117,37.59.142.98,51.68.11.191; ClusterSize=0; Param=inet=178.32.96.117,helo=1.mo552.1out.ovh.net,mailfrom=ledoc@vinylogue.com,nb_rcptto=1,rcptto=ledoc@vinylogue.com,MTAHost=vr37,dkim=none,spf=pass,revIP=1.mo552.mail-out.ovh.net,geoIP=FRout.ovh.net,mailfrom=ledoc@vinylogue.com,nb_rcptto=1,rcptto=ledoc@vinylogue.com,MTAHost=vr37,dkim=none,spf=pass,revIP=1.mo552.mail-out.ovh.net,geoIP=FR
J'ignore ce que signifie "^A301-01 (15)" qui vous vaut un score de 15 mauvais points.
OVH a trop de serveurs !?, pour faire passer chaque mail dans 2 instances de l'antispam ! (miner des bitcoins ça rapporte un peu de thune, mais pas scanner 2x chaque mail)
Votre mail est hébergé sur une instance migrée au vu des en-têtes SMTP. La vérification du nombre de messages envoyés par heure/ par IP / par compte / n'est pas implémentée de la même manière sur les hébergements mail Linux et Microsoft. Ca peut expliquer une différence.
2)
La solution serait d'utiliser la fonction mail() de PHP, qui est un mécanisme complètement différent, et plus destinée aux mails en masse "de machine à humain" que ssl0.ovh.net plotôt prévu pour du mail transactionnel "d'humain à humain".
ok, je viens de voir ça aussi, je ne me suis jamais servi de l'envoi php pourtant
débloquer l'envoi ne fonctionne pas, du coup j'ai cliqué sur purger... et ça tourne depuis 10mn...
encore un truc d'OVH qui ne fonctionne pas
et puis c'est contradictoire, tout ça
bonnn, voila c'est repassé actif
j'ai re fait en test smtp dans prestashop, ça a fonctionné 2x de suite et rebelote :)))) imopssible de joindre ssl0.ovh.net
du couuup je re test en PHP dans prestashop et la miracle...
ça à l'air de fonctionner... j'ai testé 10x de suite, et aussi depuis un faux compte client ça passe
bon et bien il y a trop d'options dans l'interface OVH pfiuuuu et il ne faut pas avoir peur de cliquer car si on attend une réponse a un ticket... 4 jours sans réponses, 20mn dattente sur le tchat... personne
merci beaucoup pour ton aide Fritz2cat
Ah et bien voilà enfin une réponse... Pffff toutes ces heures perdues à me prendre la tête...
Bon j'ai appris des choses 😄
Je vous prie de nous excuser pour nos délais de traitement.
"L'opération de changement d'offre concernant votre service mail est tombée en erreur. Je vous rassure cela n'affecte pas la fonctionnalité de vos boites mails.
Je remonte vos éléments auprès de nos administrateurs. Je reviendrais vers vous dès retour de leur part."