Impossible d'ouvrir l'ensemble de dossiers. Echec de la tentative de connexion à Micros

Bonjour

Je suis actuellement en relation avec un technicien OVH qui me dit que tout marche bien alors que pas du tout.
J'ai un nom de domaine showroomrc1.fr
J'ai déjà plusieurs BAL en exchange sous ce nom de domaine qui fonctionnent parfaitement.
En revanche, la dernière que j'ai créé ne fonctionne pas.
Sur 2 pc qui sont sur 2 réseaux différents j'ai le même message :
"impossible d'ouvrir l'ensemble de dossiers. Echec de la tentative de connexion à Microsoft Exchange."
J'ai tout essayé sur profil existant et nouveau profil rien ne fonctionne.
J'ai réinitialisé la BAL toujours le même problème.
J'ai supprimé les autres BAL et je parviens parfaitement et les récréer.
Il n'y a que cette boîte qui ne veux pas fonctionner.