Forfaits VoIP - Exports CSV appels émis contiennent aussi les fax reçus
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Frage

Exports CSV appels émis contiennent aussi les fax reçus

D
Von
DavidM3
Erstellungsdatum 2019-12-02 17:06:05 (edited on 2024-09-04 10:52:26) in Forfaits VoIP

Bonjour,

J'ai remarqué que lorsque je prends les appels émis d'un groupe de facturation en CSV, ce dernier contient également tous les fax reçus par mon client (en plus des appels et fax émis). Par contre, les appels reçus ne sont pas dedans.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?

Merci par avance pour vos réponses. :)
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1 Antwort ( Latest reply on 2019-12-04 14:04:14 Von
MagdalenaM
)
M

Bonjour @DavidM3,

En effet, vous allez avoir le listing des appels émis depuis toutes les lignes qui sont présentes dans votre groupe de facturation.

Par conséquent, si vous avez une ligne fax dans le groupe de facturation, vous aurez également les fax émis par cette ligne.

Cordialement.

Maxime.R
Hilfreich (0)
D

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Oui, on est bien d'accord, il y a les fax **émis**.

Le problème, c'est que j'ai aussi les fax **reçus** ! ;)
Hilfreich (0)
M

@DavidM3,

Je vous prie de m'excuser pour cette erreur.

Je viens de vous envoyer un message privé pour les vérifications. Je vous invite à y répondre.

Cordialement.

Maxime.R
Hilfreich (0)

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