Le 09/04/2019 j'ai procédé à la migration d'une boite email classique vers une boite Exchange. Hors à ce jour la boite est toujours en mode migration.
Comme d'habitude votre standard téléphonique est injoignable pour une urgence et personne n'a répondu à mon ticket. Donc merci de me répondre très rapidement car mon client à sa boite email de bloquée depuis hier matin.
Hosted Exchange - Migration boite exchange bloqué depuis plus de 28h
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Suggestion: indique ici le n° de ton ticket, au cas où un corp OVH passe par ici.
Bonjour,
dans l'attente du n° de ticket.
Cordialement AntoineB1
Sans commentaire, @NicoleL1 .
Je rencontre le même problème....
Migration d'une boite sur 12 qui pose problème ( bloquer en migration)
Ticket ouvert depuis 1 semaine, pas de réponse.
Puis-je avoir le n° de ticket.
Cordialement AntoineB1
TICKET#7565149170 merci
Bonjour deuxième ticket
TICKET#8702972829
Merci
Bonjour,
Toujours bloqué, merci de me contacter rapidement.
2 semaine sans une boite mail importante pour mon client.
Et je ne sais toujours pas comment lui répondre, ni même lui donner un délais.
Merci
Jérémy
Bonjour, le ticket 7565149170 indique que tout est en ordre.
N'hésitez pas a y répondre en expliquant la nature des problèmes toujours présent.
Cordialement AntoineB1