Hébergement Web-old - Problème de connexion Wordpress
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Frage

Problème de connexion Wordpress

Von
BenjaminP12
Erstellungsdatum 2017-03-23 16:48:48 (edited on 2024-09-04 11:02:43) in Hébergement Web-old

Bonjour à tous.

J'ai depuis quelques heures un problème pour accéder au back de mon site.
J'en suis admin... et tous les utilisateurs ont le même soucis visiblement.

Cela nous affiche : Désolé, vous n’avez pas l’autorisation d’accéder à cette page.
"Tout simplement".

Est-ce que quelqu'un a une solution ?
Est-ce que charger une sauvegarde FTP peut résoudre le problème ?

Merci d'avance !


7 Antworten ( Latest reply on 2019-01-04 18:13:30 Von
BenjaminP12
)

quelle adresse?

comment vous vous connectez, avec wordpress.com? :/

tu peux essayer avec un compte local?

parmi Alexandre G, Alexandre P, Ambroise, Antoine, Artiom G, Benjamin, berniemini, bertrand, Cédric, Davy, aucun n'y arrive?

si les comptes sont locaux, c'est dans la base qu'il faut regarder ce qu'il se passe dans les tables *user*
si ce sont des comptes wordpress.com, c'est autre chose

Non aucun de nous n'y arrive...

comptes locaux ou worpdress.com?

Wordpress et locaux...

les deux?
il faut regarder les tables user ...

tu as quoi dans le fichier `.ovhconfig`, (au dessus de www)?
as tu un fichier `www/.ovhconfig`? si oui, tu peux nous le monter aussi?

Alors je suis loin d'être un dev... en tout cas je n'ai pas de modif de ovhconfig depuis quelques jours et le problème est d'aujourd'hui

oui, et tu as mis à jour an WP 5.0.2 quand?
ce sont des fichiers de configuration, rien à voir avec du dev
après si tu veux pas, je te laisse chercher

ET aucune modif récente dans les users non plus.

WP s'est MAJ il y a quelques temps.
Je veux bien... je comprends juste pas du tout ce que tu demande...

Dans OVH config j'ai ça :
app.engine=phpcgi
app.engine.version=5.6
http.firewall=none
environment=production
container.image=stable

tu accèdes à ces fichiers en ftp
https://docs.ovh.com/fr/hosting/configurer-fichier-ovhconfig/

je veux savoir si tu as le firewall activé, mais ce n'est qu'une hypothèse

pour la table, il faut connaître un peu, ou restaurer une sauvegarde

Ok, donc non, firewall pas activé apparemment.