Offres OverTheBox - Boitier OTB de secours
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Frage

Boitier OTB de secours

Von
Community Deleted user
Erstellungsdatum 2019-09-03 10:51:12 (edited on 2024-09-04 12:54:37) in Offres OverTheBox

Bonjour.

J'ai déjà échangé avec le support OVH sur le sujet et il est malheureusement impossible d'acheter un boitier OTB supplémentaire. C'est vraiment dommage. En cas de panne (ça nous est arrivé), on est obligé d'attendre pas mal de temps avant la reprise d'activité. Il faut contacter le support OVH, faire un diagnostique avec le technicien, renvoyer l'OTB et attendre que la nouvelle OTB soit reçue (ce qui est le plus long). Ça fait quand même pas mal de temps sans service satisfaisant alors qu'avec une OTB en spare, ça pourrait être réglé en quelques minutes.
J'ai pensé à installer une machine avec le système de l'OTB mais c'est hasardeux, je n'ai vu aucun retour sur ce cas de figure. Et qu'en est-il du deviceId dans ce cas ?
Si vous avez des liens sur des retours d'expérience à au moins moyen terme, je suis intéressé.


1 Antwort ( Latest reply on 2019-09-06 07:02:37 Von
Benoit.D
)

Bonjour @LaurentR

Il n'est effectivement pas possible pour l'instant de commander un matériel de spare.

Par contre, comme tu l'indiques il est possible de mettre une OverTheBox sur un matériel perso. D

Dans ce cas de figure il est possible de pré-configuré ton overthebox et dans le cas d'une panne du matériel, il suffit de remplacer le device ID dans le manager OVH, afin d'utiliser l'un ou l'autre des matériels.

bonne journée,
Benoit D.