Renvoi si déconnecté => Numéro non attribué
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Question

Renvoi si déconnecté => Numéro non attribué

V
by
VoirEtSavoir
Created on 2022-10-19 10:03:05 (edited on 2024-09-04 13:44:40) in Forfaits VoIP

Bonjour à toutes et à tous,

J'utilise le VOIP découverte,

Je rencontre la problématique suivante :

Dans la configuration du renvoi d'appel, j'ai le même réglage pour les trois statuts suivants
Pas de réponse => répondeur, numéro de ma ligne
Occupé => répondeur, numéro de ma ligne
Déconnecté => répondeur, numéro de ma ligne

Cela fonctionne correctement pour les deux premiers, mais si mon appli Voip (Zoiper) est déconnectée, les gens tombent sur un message indiquant que mon numéro n'est pas attribué.

Ce qui me pose des soucis bien entendu, n'étant pas toujours dans une zone de couverture réseau.
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1 Reply ( Latest reply on 2022-10-20 13:37:48 by
Maxime.R
)
M

Bonjour @VoirEtSavoir,

Je vais avoir besoin d'effectuer quelques tests pour vérifier si je reproduis ce comportement.

Est-ce que vous avez ouvert un ticket à ce sujet ?

Si oui vous pouvez me communiquer le numéro de celui-ci et si ce n'est pas le cas je vous invite à en créer un via cette adresse (puis à me communiquer son numéro) :
- https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/support/tickets/new

Merci d'avance,

Maxime.R
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