Mails dupliqués suite à la migration MX plan
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Question

Mails dupliqués suite à la migration MX plan

by
FrederickZ
Created on 2021-12-13 08:39:53 (edited on 2024-09-04 10:47:54) in Offre MX Plan

Bonjour,
Suite à la migration de mon MX plan vers la nouvelle infra, j'ai certain de mes mails en double voir en triple exemplaire.
J'ai déjà ouvert un ticket au support, mais ça ou ne rien faire... vu le niveau lamentable des réponses que j'ai eu, je préfère m’adresser à vous. Le gars du support qui dit: "Voyez avec la communauté". Je me demande comment il arrive à justifier son salaire celui là.
Pour info, je n'utilise pas Mac OS ni outlook pour Mac.
Je suis un utilisateur Linux avec thunderbird, et Android avec K9mail.
Je constate aussi cette duplication dans outlook OWA.
Est-ce que l'une ou l'un de vous aurait eu ce problème? Comment le résoudre sans avoir a effacer un à un les mails dupliqués?
Merci d'avance !


2 Replies ( Latest reply on 2021-12-13 20:05:59 by
FrederickZ
)

Bizarre j'en ai fait plusieurs des migrations MXPlan -> hosted Exchange chez un client qui utilise Thunderbird sans problème.
As tu bien vérifié que les email en double ne vienne pas justement d'un instance Thunderbird sur un des poste de travail ?
Attention, les e-mail envoyés, brouillons, corbeille... sont dans la boite de réception de Exchange.

Bonjour TTY,
Merci pour ta réponse.
La migration à eu lieu de l'ancienne infra MX Plan, vers la nouvelle. Je ne pense pas être concerné par un "hosted Exchange".
Certains des mails seulement sont dupliqués (mais sûrement une bonne partie d'entre eux...) et ils sont réparties sur l'ensemble de mes mails, des plus anciens au plus récent de façon "uniforme".
C'est aussi le cas pour un autre compte mail sur le même domaine, mais n'ayant pas la même configuration.
Je me demande bien comment corriger ça sans devoir le faire manuellement.
Et aussi, si d'autres utilisateurs sont dans le même cas que moi.