Bonjour,
Mon nom de domaine est : le-bonheur-est-dans-le-pre.fr
Hébergement : le-bonheur-est-dans-le-pre.ovh
Sur mon site web hébergé chez OVH un formulaire de contact envoie des informations vers mon adresse mail OVH, un pop-up sur le site web confirme le bon envoi des messages, cependant les messages n'arrivent pas sur Roundcube.
J'ai le message d'erreur suivant dans l'onglet "Script e-Mails" / "E-mails en erreur" de mon hébergement
_27 janv. 2024 08:24:52_
_contact@le-bonheur-est-dans-le-pre.ovh_
_Final-Recipient: rfc822; contact@le-bonheur-est-dans-le-pre.ovh_
_Original-Recipient: rfc822;contact@le-bonheur-est-dans-le-pre.ovh_
_Action: failed_
_Status: 5.4.4_
_Diagnostic-Code: X-Postfix; Host or domain name not found. Name service error_
_ for name=le-bonheur-est-dans-le-pre.ovh type=A: Host not found_
De plus lorsque j'essaye d'envoyer un mail directement depuis roundcube, le mail apparait bien dans les mails Envoyés" de ma boite, mais n'arrivent jamais à l'adresse de destination. Idem si j'essaye d'envoyer un mail vers ma boite OVH depuis une autre messagerie, le message n'arrive jamais sur Roundcube.
Voici les infos de ma zone DNS
Que dois-je faire pour que l'envoi / la réception de mail soit opérationnelle ?
Merci beaucoup pour votre aide !
E-mails et solutions Office - Problème envoi/réception mail OVH
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~# whois le-bonheur-est-dans-le-pre.ovh
%% NOT FOUND
Bonjour,
Sans avoir acquis le nom de domaine, ça ne sert à rien d'essayer d'utiliser ce nom de domaine.
Je ne comprends pas votre démarche.
Je crois que je comprends... j'ai mal paramètré la création de mon e-mail, j'aurai dû l'ouvrir sous le nom de domaine "le-bonheur 1pre.frpre.fr" et nom .ovh
Si je supprime mon e-mail "le-bonheur-est-dans-le-pre.ovh", pourrais-je réouvrir une adresse mail sous le nom de domaine "le-bonheur 1pre.frpre.fr" sans frais additionnel (il me semble que dans l'offre MX plan j'ai le droit à une adresse mail gratuite ?)
Qu'avez-vous souscrit comme plan d'hébergement ? Starter? Perso ? Pro ?
c'est un plan Perso
après vérif dans mes échanges mails avec OVH, je réalise que j'avais bien acquis le nom de domaine le-bonheur-est -dans-le-pre.ovh lors de la souscription du plan d'hébergement, mais il a été suspendu pour cause de non renouvellement en février 2022, date à laquelle j'ai commencé à ne plus recevoir les e-mail sur Webmail... tout s'explique...
Je voudrais donc supprimer l'adresse mail le-bonheur-est-dans-le-pre.ovh (je n'ai pas l'utilité de ce nom de domaine) et ouvrir un compte mail associé au nom de domaine 1pre.fr.pre.fr. (ce que je ne peux à prioir pas faire gratuitement à l'heure actuelle, peut-être parceque j'ai déjà un compte e-mail ouvert ?)
merci de votre aide
So vous avez un hébergement "MX10 Hosting" résiliez/supprimez le
Il redeviendra disponible pour l'associer avec votre autre domaine.
Mais vous avez un autre problème, je viens de tester l'existence de l'adresse 1pre.fr,pre.fr, elle existe déjà, et il y a donc forcément un conflit qui va vous bloquer.
Bonjour @GuillaumeM51,
Si le retour apporté par @Fritz2cat répond à votre demande, je vous invite à marquer ce dernier comme solution.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à ajouter des informations afin qu’une nouvelle réponse vous soit apportée par la communauté.
^FabL