Bonjour,
La page du site s'affiche en blanc.
Peut-être que c'est lié au fait que le serveur DNS est inactif.
**Comment faire pour les ré-activer ?**
Sachant qu'ils sont indiqués comme "actif" dans l'onglet "serveurs DNS"...
ns112.ovh.net - Actif
dns112.ovh.net - Actif
Il est aussi surligné en rouge que :
"Une erreur est survenue lors du chargement des informations du WHOIS. Veuillez réessayer ultérieurement."
Merci pour votre aide !
Hébergement Cloud Web - Serveur DNS inactifs / actifs
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Bonjour,
si page blanche alors les DNS n'y sont sans doute pour rien.
Le problème doit surement venir du site (page blanche == sans doute une erreur 500).
Mais sans le domaine impossible à confirmer.
Cordialement, janus57
bonsoir Janus
Merci, le nom de domaine est :
https://1cosmetic.com/cosmetic.com/
Voici quelques screen
Bonjour,
donc je confirme page blanche (mais sans erreur 500) donc le problème viens du site (surement un wordpress ?)
Cordialement, janus57
Bonjour
parfaitement !
c'est un wordpress.
pourtant sur la page admin du wordpess, tout semble normal.
Aucune anomalie n'est signalée...
Je ne peux que dire la même chose
Pas d'erreur 500, mais une page vide.
Suggestion: réinstaller Wordpress (en préservant le contenu du site)
1) ajuster la version de PHP (au moins 7.3 plutôt que 7.0)
2) télécharger la dernière version depuis Wordpress.org
3) dézipper sur votre disque dur
4) upload de ces fichiers en FTP (par exemple FileZilla) en écrasant les fichiers de même noms.
5) vous remarquerez que wp-content/ et wp-config.php ne sont pas écrasés
Si ça ne fonctionne toujours pas, ça peut venir d'un thème, d'un plugin ou même d'un piratage.