Voip-old - CTI : évènements manquants ou décalage temporel
... / CTI : évènements manquant...
BMPCreated with Sketch.BMPZIPCreated with Sketch.ZIPXLSCreated with Sketch.XLSTXTCreated with Sketch.TXTPPTCreated with Sketch.PPTPNGCreated with Sketch.PNGPDFCreated with Sketch.PDFJPGCreated with Sketch.JPGGIFCreated with Sketch.GIFDOCCreated with Sketch.DOC Error Created with Sketch.
Frage

CTI : évènements manquants ou décalage temporel

Von
DunCan
Erstellungsdatum 2024-08-19 22:18:48 (edited on 2024-11-18 11:15:45) in Voip-old

Bonjour à toutes et à tous,
Notre téléphonie VoIP fonctionne correctement.
Toutefois, les évènements en long polling depuis events.voip.ovh.net (en v1 ou v2) posent régulièrement problème.

_De temps en temps_ , certains appels entrants ne sont pas renvoyés, ou bien (bien plus fréquemment et aléatoirement), les évènements sont récupérés avec un délai pouvant dépasser 3 heures !
Le système ne semble pas fiable du tout.
Nous avons déjà envoyé les traces des évènements qui montrent bien ces bugs au support OVH. Le support répond invariablement que la VoIP fonctionne (certes) et qu'il n'y a pas d'incident sur la ligne (certes).
Savez-vous quelle solution existe ?
Merci !
DunCan


1 Antwort ( Latest reply on 2024-11-18 11:15:49 Von
GeorgiaB
)

Je comprends la frustration des appels manqués et des notifications retardées en raison d'une récupération d'événements peu fiable à partir de events.voip.ovh.net. Il semble que vous ayez déjà effectué un dépannage en fournissant des traces d'appels au support OVH, mais malheureusement, leur réponse n'a pas été utile. https://ativader.com/kmspico-ativador/">KMSPico Ativador 2024