En Français plus-bas:
We’re experiencing delivery issues between users on our @deya-parou.gr domain hosted on OVH Hosted Exchange.
The problem affects emails sent from some colleagues to others within the same domain. The senders receive a non-delivery report (NDR) with the error:
550 5.1.11 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound; Recipient not found by Exchange Legacy encapsulated email address lookup
This started after we recreated several user accounts. These were originally 300GB mailboxes that could not be downgraded to 50GB, so we created new accounts and migrated the old mail data into them.
Now, when some sender from our domain tries to email one of these newly recreated accounts, the message bounces back. I think that Exchange is still trying to send to the old LegacyExchangeDN/X500 address from the previous mailbox.
Is there a way in OVH Hosted Exchange to add the old LegacyExchangeDNs as X500 aliases to the new mailboxes so that internal delivery works again? Or is there another recommended fix for this situation?
Thanks
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Nous rencontrons des problèmes de livraison entre les utilisateurs de notre domaine @deya-parou.gr hébergé sur OVH Hosted Exchange.
Le problème affecte les e-mails envoyés par des collègues ayant une adresse @deya-parou.gr à d'autres collègues du même domaine. Les expéditeurs reçoivent un rapport de non-livraison (NDR) avec l'erreur suivante :
550 5.1.11 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound ; Destinataire introuvable par la recherche d'adresse e-mail encapsulée Exchange Legacy
Ce problème est apparu après que nous ayons recréé plusieurs comptes utilisateurs. Il s'agissait à l'origine de boîtes mail de 300 Go qui ne pouvaient pas être réduites à 50 Go, nous avons donc créé de nouveaux comptes et migré les anciennes données mail vers ceux-ci.
Désormais, lorsqu'un expéditeur de notre domaine tente d'envoyer un e-mail à l'un de ces comptes nouvellement recréés, le message est renvoyé. Il semble qu'Exchange tente toujours d'envoyer le message à l'ancienne adresse LegacyExchangeDN/X500 de la boîte aux lettres précédente.
Existe-t-il un moyen dans OVH Hosted Exchange d'ajouter les anciens LegacyExchangeDN en tant qu'alias X500 aux nouvelles boîtes aux lettres afin que la livraison interne fonctionne à nouveau ? Ou existe-t-il une autre solution recommandée pour remédier à cette situation ?
34929 
25.10.2017 09:05
Bonjour,
Est-ce que vos utilisateurs sont sur deux serveurs Exchange différents ?
Veillez bien à mettre votre ou vos serveurs Exchange en mode "non-autoritatif" en y associant le serveur mx1.mail.ovh.net
Ainsi, une adresse que le serveur Exchange ne peut pas trouver en local, va produire un mail qui sort du serveur Exchange à destination de mx1.mail.ovh.net, et cette machine va dispatcher l'e-mail vers la destination correcte. (MX ou Zimbra ou autre Exchange)
Par contre si vous avez des corruptions d'adress book au sein du serveur Exchange, seul le support OVH pourra y remédier.