Nouveau client rien de fonctionne

> Je peux accéder au WordPress depuis le cluster

tu commences avec un truc qui ne t'installe pas complètement, correctement, une vieille version de wordpress
https://docs.ovh.com/fr/hosting/installer-manuellement-wordpress/

en en plus, c'est mal installé avec une url erronée :/

> adresse ip introuvable.

quel domaine?

Pourtant je n'ai pas voulu le faire manuellement. J'ai choisi l'installation par ovh avec les modèles 1 click par exemple.
C'est vrai que je n'ai que commandé mon hébergement hier après midi, mais comme j'ai reçu les mails qui m'indiquent que tout etzit installé correctement, je me suis dis que c'était OK.

C'est pour le domaine umelprono.fr

Ce que je trouve très étrange, c'est le fait que je n'arrive pas du tout à me connecter en ftp

```
whois umelprono.fr
status: addPeriod
Creation: 2019-12-18T15:45:45Z
Updated: 2019-12-18T15:51:35Z
registrar: OVH
```

pas de zone DNS, je dirais que ta commande n'est pas finalisée?
tu peux réinitialiser la zone DNS?

> je n'arrive pas du tout à me connecter en ftp

avec filezilla, une erreur ?

J'ai acheté l'hébergement hier en fin d'après-midi et chez moi, le FTP a fonctionné tout de suite, mais par contre ce matin encore, je n'ai pas de base de données et ne peux pas en créer une.

J'ai 3 pages de zones dans, je ne sais pas si c'est normal.
Et oui je peux réinitialiser la zone dns que ça soit avec les entrées minimales ou normales.

Je ne peux pas me connecter de suite, mais effectivement j'ai eu une erreur filezilla et avec la connexion FTP d'ovh également.

Pour ma part j'ai une bdd.
J'ai même pu la supprimer, supprimer également le WordPress installé par ovh.
J'ai ensuite créé une nouvelle bdd et un WordPress sur cette bdd.
À ce niveau tout ce passe bien aucun soucis.

C'est surtout au niveau du domaine et dns que ça merde.
Après pour le mail, je pense qu'il faut juste le configurer.
Et quand j'envoie un mail effectivement on m'indique une erreur dns et délivrance impossible.

C'est au petit bonheur la chance avec OVH donc.
Je me suis peut-être trompé, c'est un casino en fait.

3 pages c'est normal, plein de trucs inutiles

donc tu as bien une zone DNS, mais elle n'est pas publiée
si je scanne les serveurs DNS d'Ovh, je ne vois pas ton domaine, tu devrais te rapprocher du support

C'est bien ce que je pensais.
Mais effectivement c'est bien dommage d'avoir payé pour une configuration non fonctionnelle.

Peut être qu'on peut encore se rétracter et demander un remboursement.

D'après ce que j'ai lu, c'est impossible si on a "bénéficié" du nom de domaine gratuit.

J'attends ce soir, que les 24H soient écoulées et la liste des bases de données rafraichie. Après, c'est une erreur de service et je vais voir ailleurs. Parce que ce n'est pas la toute toute première fois...

Mais bon, restons positifs, ça va peut être se régler.

On reste comme ça comme des c*ns dans l'expectative. Pfff, c'est nul.

La bouffe discount, ça rend service à certaines personnes, mais si ce n'est même pas comestible, c'est pas la peine...

En plus nous avons deux erreurs très différentes l'une de l'autre. Pas moyen de s'entraider dommage.
Et comme si c'était à nous de le faire en plus !

On est jamais mieu servi que par soi même, le clé en main...

Moi non plus c'est pas la première fois d'ailleurs,

Je tel au support cette aprem, encore faut t il que j'arrive à avoir quelqu'un au bout du fil.
On verra bien...

Ticket d'assistance 6384198597 de créé. J'attends votre retour.
Merci

Je viens aux nouvelles. J'ai tel au service client qui m'indique que visiblement il y a eu une erreur dans l'enregistrement du nom de domaine il n'existe pas dans leur registre ou je ne sais trop quoi.
Donc visiblement un ticket à été cré (interne peut être) car je ne le trouve pas dans l'assistance.
Puis je devais recevoir un récapitulatif par mail, que je n'ai pas reçu évidemment.
Mon correspondant est censé me tel en fin d'après midi pour m'informer du suivi, mais vu comme c'est parti j'y compte très peu.

Je suis dépité...