Bonjour,
Quels sont les délais de réponse aux incidents ?? cela fait plus de 10 jours que j'ai posté un incident et toujours aucune réponse (7703934302).
**Résumé du service chez OVH :**
Tickets = Pas de réponse au bout de 10 jours
Le centre d'appel = personne au bout du fil
Le chat = un robot qui ne comprend rien
Brèves de comptoir - Gestion des incidents nulle
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Si tu nous précisais ton soucis on pourrait t'orienter vers le bon Interlocuteur. :-)
Bonjour.
Navré du délai sur le traitement, je vois que le ticket a été pris en charge.
Cordialement.
Luigi
oui, c'est réglé.
Merci.
Dommage qu'on reste sans réponse trop longtemps par les 3 canaux proposés par OVH