[Résolu] Impossible d'activer les emails sur mon domaine
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Question

[Résolu] Impossible d'activer les emails sur mon domaine

by
DanielP43
Created on 2023-07-13 07:09:52 (edited on 2024-09-04 11:34:49) in Domaines

Bonjour à toutes et à tous,

j'ai un nom de domaine non géré chez OVH (pour plein de bonnes raisons qui ne changeront pas), que j'ai déclaré en multisite dans mon hébergement web pro. Cependant, il n'apparaît pas dans la liste des noms de domaines quand j'essaie d'activer les mails sur le service.

J'ai un ticket en cours au support depuis plusieurs jours mais aucune réponse, et le live chat ne fonctionne actuellement pas, je suis donc preneur de toute idée pour débloquer ma situation!


2 Replies ( Latest reply on 2023-07-13 14:41:25 by
fritz2cat officiel (d'avant la migration)
)

Résolu après avoir contacté le support via Twitter. Il a fallu déclarer une zone DNS chez OVH avec le même nom de domaine, juste pour permettre qu'elle apparaisse dans l'interface.


Il a fallu déclarer une zone DNS chez OVH avec le même nom de domaine, juste pour permettre qu'elle apparaisse dans l'interface.


Cette zone DNS ne servira à rien. Surveillez cette zone DNS inutile pour éventuellement reporter les changements que OVH ferait dedans, pour les retranscrire vers votre zone DNS active.

Je crois que j'ai le meme problème.
C'est quoi les étapes? Merci

> Pour rappel j'ai plusieurs nom de domaine.
> Je pointe les noms de domaine sur un seul hebergement.
> Je souhaite créer une ou des adresses emails(gratuit offre).
> Dans mon dashboard j'ai un message d'erreur(notification): Pas de possiblité de créer email...


Je crois que j'ai le meme problème.
C'est quoi les étapes? Merci

> Pour rappel ...


Faites un petit effort pour ne pas squatter les conversations des autres, et présenter correctement votre problème.