b2-30-gra7
Instance : e28f3996-074b-4b4b-bb94-9c7b5f52c391
Bonjour à tous,
J'ai un souci mon projet/site en publiclcoud est bloqué à première vu lors du backup quotidien. Le souci c'est que je n'ai accès à rien, aucun reboot soft, hard ne fonctionne, même pas l'arrêt etc...
J'ai trouvé un topic équivalent ou au final il faut contacter OVH pour kill la task de backup pour libérer l'instance.
Possible d'accélérer le process en passant par ici ? Je vous cache pas que c'est un outil B2B et que d'ici quelques minutes ça va râler et je vais me faire tomber dessus, alors après les 3 jours de down de l'exchange private suite au problème de Strasbourg ça commence à faire beaucoup :D
Merci d'avance.
Stéphane
Instance bloquée en statut : "Création d'une instance backup"
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Ouvre un ticket au support en expliquant tout ça.
Donne le n° de ticket ici.
Laisse un mot à ovh_support_fr sur twitter avec le n° de ticket.
Avec le bordel ambiant c'est pas le bon moment pour ce genre de bug :(
Mais oui il faut qu'un admin débloque le process...
Salut, merci pour la réponse.
Ticket : 1940242