Bonjour, notre site prestashop commencé à depasser les quotas de l'hebergement pro2014.
Nous avons décider de basculer vers l'offre performance 1
Depuis nous avons une erreur 500 (je n'arrive pas a trouvé plus de détail) : https://monpetitplus.com
L’accès à la base donnée est bon, l’accès à l'administration du site aussi.
De notre coté rien n'a changé à part l'offre d'hébergement.
Si quelqu'un à une idée.
Merci d'avance pour votre aide.
Hébergement Web-old - Erreur 500 sur un prestashop suite à un upgrade Pro2014 vers Performance1
Related questions
- [RESOLU] Server unable to read htaccess file, denying access to be safe
71804 
24.11.2019 19:11
- Version php 7.0 sur Ovh mais php 5.4.45 sur mon wordpress
66719 10.01.2019 11:14
- Effacer wordpress d'OVH et reinstaller
65995 08.09.2019 21:02
- Comment récupérer son mot de passe phpmyadmin ?
65242 14.11.2016 10:32
- Changer la version d'une base de donnée en mutualisé
62675 22.12.2016 11:46
- Résiliation hébergement
62538 27.07.2018 10:39
- Ne supporte pas FTP sur TLS
62536 11.12.2018 18:48
- Variable upload_max_filesize plus grande que post_max_size
55388 11.06.2017 16:01
- Résiliation hébergement+domaine
54431 11.09.2018 20:28
- Transfert hebergement et domaine .fr entre client OVH ?
52746 21.12.2016 15:10
> depasser les quotas de l'hebergement pro2014.
as tu vérifié avant qu'il était sur la base de 2Go (ce que ne fait pas Ovh lors des _évolutions_)
de même après, tu ne seras pas forcément dans la grosse base, ni en sqlPrivé automatiquement
on a l'air de subir un timeout, je te suggère de vérifier la serveur de base de données utilisé
tu es encore en php5.6 périmé
au besoin indique ta version de prestashop
Merci pour tes reponses.
Nous sommes en version 1.6.1.4
j'ai des erreurs coté adminstration : "Could not create database connection!User monpetiteplusv2 already has more than 'max_user_connections' active connections"
Je verifie sur quelle base de donnés je suis.
Comment voir plus de détail sur les erreurs 500 dans l'adminstration ovh ?
Encore merci pour l'aide
J'etais sur une base à 800MO pleine donc limité en lecture. j'ai supprimé des stats de visites qui aurait du permettre de revenir dans le quotas, il y a 45 minutes environs. Mais je ne vois pas de changement cot interface OVH.
J'ai créé un base sur la base pro de mon offre qui permet d'avoir 4go. je vais essayé de faire l'installation d'une version vierge 1.6.1.4 sur cette nouvelle base pour voir si cela fonctionne.
> Comment voir plus de détail sur les erreurs 500 dans l'adminstration ovh ?
ça ne concerne pas Ovh
> Comment voir plus de détail sur les erreurs 500 dans l'adminstration ovh ?
passe en mode debug si tu y tiens, mais c'est inutile amha
en ftp, dans le fichier `config/defines.inc.php`
modifier `define('_PS_MODE_DEV_', true);`
enregistrer/uploader
rafraîchir la page
Merci l'erreur est plus claire :) et c'est bien la base de donnée qui pose problème.
Je compte faire une migration vers la base de 4go.
Le plus simple c'est avec du mysqlDump avec un acces SSH ? Ou tu me conseilles une autre méthode ?
Encore merci pour ton aide.
> c'est avec du mysqlDump avec un acces SSH
oui, le plus fiable avec le manager
(pas de phpMyAdmin)
En recalculant le quota suite au clean de la base ça remarche :)
Je vais être plus serreine pour migrer la BDD.
Encore merci pour ton aide très réactive et précise :)