Bonjour,
Je suis très inquiet de voir que OVH répond au abonnés absents. Le chat ne fonctionne pas. Le 1007 on nous raccroche au nez en disant que c'est saturé et j'ai écris un premier ticket sous le numéro 7647326175 resté sans réponse depuis le mois d'août et qui de surcroit à été clôture !
**Je suis à trois jours de l'expiration de mon renouvellement et personne ne daigne me répondre, technique commerciale pour nous pousser à nous réabonner à tous les services, on est en droit de se le demander !**
Ma question est pourtant simple ! J'ai renouvelé mon nom de domaine. Cependant je ne souhaite pas renouveler mon hébergement car inutile mais conservé mon MX PLAN et je sais qu'ils sont liés et que si je renouvelle pas l’hébergement je perds le MX PLAN. Hors la politique commerciale permet de tout laisser clôturer, perdre tous ces e-mails et racheter ensuite un MX PLAN indépendamment. Alors merci de me répondre pour que je puisse juste renouveller le MX PLAN avant le 19 septembre !
Par ailleurs ayant renouvellé que le nom de domaine et ma zone DNS, vais je garder mon SSL ou dois je renouveller aussi pour cela l'Offre Mutualisée Pro 2014 ou pas.
J'ai hâte de lire des personnes d'ovh sur ma réponse.
Belle journée à tous.
Mx plan et hebergement
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> conservé mon MX PLAN
théoriquement, en commandant un MXPlan, tu vas le rendre indépendant de l'hébergement
> vais je garder mon SSL
non, mais pourquoi le vouloir?
il sert pour le https: pas d'hébergement, pas de https
(il est renouvelé tous les 3 mois sur un serveur web)
> Je veux garder mon SSL car j'ai mon site hébergé ailleurs
alors c'est le _ailleurs_ qui doit s'en occuper, pas Ovh
comme dit renouvellement auto tous les 3 mois
> c'est pas possible de scinder les deux manuellements
j'ai répondu: commander un MXplan
> je vais perdre mes adresses et devoir les reconstituer.
non
Je confirme que la hotline de OVH est plus que lamentable.
Plusieurs jours que je n'arrive pas à commander un MXPlan 5 et personne ne répond.
C'est juste incroyable