Forfaits VoIP - Réinitialisation d'un téléphone
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Frage

Réinitialisation d'un téléphone

Von
FrederiqueA2
Erstellungsdatum 2021-03-19 18:33:44 (edited on 2024-09-04 14:03:52) in Forfaits VoIP

bonjour, j'ai un Cisco SPA 508g, avec 3 lignes dessus.
Tout fonctionnait très bien, et je ne sais ni comment ni pourquoi une des lignes a débloquée. Lorsque je voulais l'appeler j'avais un message vocal qui disait "sfr vous informe que votre correspondant n'est pas disponible"
j'ai ouvert un ticket, les solutions dépannages plug & phone n'ont pas fonctionnées.
On m'a dit de faire un reset usine. J'ai donc attendu d'avoir terminé de bosser (à 19h) pour le faire. résultat des courses il est bien réinitialisé, mais je ne sais pas comment faire pour y rattacher mes lignes.
j'ai beau chercher dans les guide, sur le support OVH, je ne trouve pas
et le service assistance est fermé, ne rouvre que lundi 8h .... et je commence à bosser à 8h lundi donc j'ai besoin de mon tel
quelqu'un peut il m'aider ?

Merci c'est urgent(