DNS Zonne expiration emails

Hi all!

Some time ago at ovh I received emails for domain expiration and renewal. For a few months I have been receiving renewal emails due to the expiration of DNS zones of this domains When in theory creating a DNS zone for a domain is included.

The problem is that if I don't pay for the renewal, they delete the DNS zone and I have to create it again from 0. Since this is what they let me do without problems, and without pay.

I do not know why OVH is doing now and if I make a support ticket they only take me to an instruction manual to renew but they do not answer me.

Any idea?


-- Spanish --

Hace tiempo en ovh me llegaban los correos electrónicos de renovación de dominio. Desde hace unos meses me estan llegando correos de renovación por caducidad de las zonas DNS. Cuando en teoría crear una zona DNS para un dominio esta incluida.

El problema es que si no pago la renovación me borran la zona y tengo que crearla de nuevo desde 0. Ya que esto si que me dejan hacerlo sin coste.

No se por que OVH está haciendo ahora y si hago un ticket de soporte solo me llevan a un manual de instrucciones para renovar pero no me contestan.

¿Alguna idea?