Pb calendrier microsoft entre OWA et outlook app

Bonjour,
J'ai un crm avec lequel je peux creer des rv dans mon calendrier outlook. Le probleme est que je vois les événements créés via Outllok Web Access et je ne les vois pas dans le calendrier via outlook app depuis on desktop !
Par ailleurs, quand ma collégue crée une invitation via ce crm, cette fois je reçois bien l'invit dans mon calendrier 'outlook app' mais elle ne reçoit pas la confirmation de validation ou de refus de cette invitation.
Je n'y comprends rien.
Merci pour votre aide