Bonjour
Nous avons encore une coupure internet sur la fibre OVH.
Le voyant WAN est down (rouge).
Le redémarrage des équipements a bien été réalisé
Depuis le 28/12 à 23h30 jusqu'au 29/12 à 9h30 nous avons sans cesse de down et up de la connexion (monitoring et email reçu en info) qui permet d'avoir ces indications.
Y a t'il une panne générale?
Sur la Charente ou secteur Angouleme?
Merci d'avance
Cordialement
Offres internet-old - Coupure fibre externe secteur charente
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Bonjour,
OVH met à disposition une carte ici pour les incidents génériques : https://status.isp.ovh.net/
Pour les incident spécifique le mieux est de créer un incident depuis votre espace client et/ou appeler OVH.
Cordialement, janus57
C'est ce qui a été fait, sauf que sur l'espace client (et chat) personne n'apporte de réponse
Bonjour @FEDERATION_ADMRC
Vous aurez une réponse plus rapide par Twitter.
Par contre désolé je n'ai pas sur moi le tag de OVH
désolé mais je ne suis pas twitter
il y a un forum c'est aussi fait pour ça
C'est certain et c'est comme cela que cela devrait fonctionner.
Malheureusement la réalité est toute autre, chez OVH, ainsi que pour certains fournisseurs de messagerie mobile. Etc.
Bonjour,
c’est un forum communautaire vous n'aurez pas des réponse aussi rapidement que via les media de support officiel de OVH.
Cordialement, janus57