Brèves de comptoir - Espace client inaccessible
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Frage

Espace client inaccessible

Von
JEAN_FRANCOISP
Erstellungsdatum 2019-06-20 09:42:38 (edited on 2024-09-04 13:30:35) in Brèves de comptoir

Impossible d'accéder à l'espace client. Dès la connexion, la page de l'espace apparait et je suis automatiquement déconnecté.
En passant pas community.ovh.com, j'arrive à me connecter et si se retourne sur l'espace client je me retrouve à nouveau déconnecter. Bref, impossible de gérer mes domaines.

Avez vous une solution à m'apporter ?

cordialement,


1 Antwort ( Latest reply on 2019-06-21 07:25:31 Von
JEAN_FRANCOISP
)

bjr .
VOus avez ce problèmes sur plusieurs postes / plusieurs navigateurs / plusieurs ip ? avec le cache navigateur vidé ?
Puis-je avoir votre identifiant Ovh.

Bonjour,
J'ai ce problème depuis 2 postes différents avec plusieurs navigateurs et 2 accès Internet différents.

Merci d'avance pour votre aide.

le compte est pas bloqué, l'ip de connexion est pas bloqué.
nous n'avons pas d'autres signalement.

vous pouvez faire une capture de la connexion avec la console réseau ouverte.

https://developer.mozilla.org/fr/docs/Outils/Moniteur_r%C3%A9seau

pas d'antivirus alac**, type *internet security*?

La connexion refonctionne. Merci à vous.

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