Impossible de migrer en offre advanced

Bonjour à tous,
J'essaye désespérément de basculer sur l'offre advanced. Il y a quelques semaines les services techniques m'ont indiqués être au courant d'un problème et je vois que maintenant je peux enfin créer un bon de commande MAIS sur ledit bon de commande celui-ci me dit "pas de moyen de paiement... nous contacter". Evidemment inutile de préciser qu'il n'y a aucun lien nul part et que j'ai bien des moyens de paiements associés au compte pour mon serveur VPS, mes domaines, mes licenses, etc.
Ma question donc ? Savez-vous comment je peux faire pour basculer sur cette offre SSL Gateway Advanced ? lol