Bonjour, impossible de me connecter sur l espace client , et quand je demande le changement de mot de passe, on m indique que un mail m a été envoyé
Et je ne reçois rien dans ma boîte mail
Et pour envoyer un message au service OVH, je ne peux pas , puisque je n ai pas accès à mon compte
Brèves de comptoir - Impossible de me s
Related questions
- Comment contacter OVH par téléphone ou même par chat
100911 
26.01.2022 14:11
- L'avenir de Hubic ?
91008 28.10.2016 09:45
- Renouvellement automatique obligatoire?
75974 31.03.2017 08:49
- Renouvellement automatique non voulu
68827 27.01.2017 18:51
- Ou est passé le forum HUBIC
64117 20.10.2016 21:31
- VPN OVH - Existe-t-il toujours
58723 22.01.2017 20:21
- Questions fréquentes liées à l'identifiant et la sécurité du compte OVH
54589 17.07.2018 12:19
- Utilisation du compte client OVH ? je suis contre
54284 11.10.2016 19:18
- Suggestions d'amélioration de ce Forum
52558 12.10.2016 09:08
- Connexions non identifiées à mon compte - Digiposte
52350 17.11.2016 11:43
Il y a plusieurs explications possible :
- Ce n'est pas la bonne boite mail.
- Le mail est passé en spam.
- Le serveur de mail qui gère votre boite refuse le mail d'OVH.
- OVH rencontre des problèmes pour expédier le mail en question.
Si rien de tout cela ne vous aide, il ne vous reste plus qu'à contacter le support par téléphone au 1007.
Il y a effectivement la possibilité que OVH dit avoir envoyé un mail, mais c'est faux, archi-faux.
J'ai moi-même eu le cas, et comme j'ai mon serveur mail j'ai la preuve qu'il n'y a pas eu l'once d'une connexion SMTP depuis OVH.
(J'ai un compte client rien que pour le forum, échaudé par le piratage du précédent forum vBulletin. OVH a cru que je n'avais aucun service associé à ce compte et l'avait désactivé. Encore une boulette par manque de contrôle qualité.)
Bonjour @Fritz2cat
Pour les mêmes raisons que toi j'ai aussi un compte dédié de chez OVH sur lequel je n'ai jamais fait aucun achat et il ne me sert que pour le forum.
L'année dernière OVH me l'avait supprimé pour cause de non achat.
J'ai eu un mal fou à le faire remettre en service.
Bonjour,
Votre sujet a été créé dans la catégorie en lien avec la situation rencontrée en mars sur notre datacentre de Strasbourg, je vous invite à modifier la catégorie (en dessous du titre) lors de l'édition de votre message afin de transférer votre sujet dans la bonne catégorie, cela maximisera vos chances d'avoir des réponses de la communauté OVHcloud.
^LuiB