Bonjour,
Depuis peu, les anciens messages ne s'affichent plus dans la boîte de réception avec un compte Exchange (service fourni chez OVH). Par exemple, tous les messages depuis le 06.09 sont présents mais pas ceux avant.
Le problème est présent autant sur l'interface OWA que Outlook 2019.
Par contre, lorsque l'on recherche un e-mail (qui devrait être présent dans la boîte de réception), on arrive à le trouver. C'est la raison pour laquelle je peux confirmer que ces anciens messages ne sont pas supprimés.
J'ai tenté de modifier les options de filtre, de tri, etc... Mais rien n'y fait.
J'ai contacté le support OVH le 07.09.2020 et n'ai toujours aucune nouvelle.
Auriez-vous un début de solution?
Merci d'avance,
Microsoft Office Solutions - Outlook 2019 et OWA : anciens messages ne s'affichent plus dans la boîte de réception
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Après une recherche approfondie (Il y a avait beaucoup de dossiers). Les mails ont été placés par inadvertance dans un dossier lointain et le problème a été résolu.
Salut,
Dans Oulook on peux préciser l'historique visible des mails ( par défaut 1 an )
Ne serait-ce pas aussi cela ?
A+