Hosted Exchange - Perte de Mails après Migration MXPlan vers Exchange
... / Perte de Mails après Migr...
BMPCreated with Sketch.BMPZIPCreated with Sketch.ZIPXLSCreated with Sketch.XLSTXTCreated with Sketch.TXTPPTCreated with Sketch.PPTPNGCreated with Sketch.PNGPDFCreated with Sketch.PDFJPGCreated with Sketch.JPGGIFCreated with Sketch.GIFDOCCreated with Sketch.DOC Error Created with Sketch.
Frage

Perte de Mails après Migration MXPlan vers Exchange

Von
CedricV8
Erstellungsdatum 2019-04-10 07:25:24 (edited on 2024-09-04 10:48:58) in Hosted Exchange

Bonjour,

En date du 08/04/2019, j'ai souscris à un compte Exchange en vue d'effectuer une migration de mon mail MXPlan mutualisé.
La migration a débuté le 09/04/2019 au matin. La migration semblant prendre du temps, contact a été pris dans l'après-midi en vue de m'assurer du bon déroulement de la migration.

Un opérateur (Delphine D.) a ouvert un ticket (4515855110) en vue d'assurer le suivi de la migration qui semblait prendre du temps.

Durant la soirée, j'ai reçu confirmation que la migration était terminée.

J'ai bien accès à OWA et l'envoi et la réception de nouveaux mails se déroule bien par contre, il semble la migration des anciens mails n'a pas eu lieu complètement, le compte affichant un peu plus de 125Mb alors que le MXPlan originel affichait plus de 2Gb.

Il semble que l'entiereté du répertoire 'mails envoyés' n'a pas été migrée. Il s'agit de mails professionnel très important dont je ne peux perdre les données.

Pourriez-vous reprendre contact rapidement avec moi en vue de solutionner ce problème au plus vite.

Merci.


1 Antwort ( Latest reply on 2020-12-03 16:40:42 Von
Mohamed_AmineF
)

Hello @CedricV8

Comme ma collègue Delphine te l'a signalé dans le ticket, un souci sur la migration a eu lieu.
Je t'invite donc a suivre ses indications afin de tout remettre en ordre au plus vite ;)

Je lui remonte le ticket en // pour qu'elle te réponde sur tes interrogations.

Merci pour votre retour.

Mail bien reçu de Delphine. Procédure en cours pour récupération mails.

Bonjour,

Comme ces deux personnes, sur le dernier compte migré sur exchange, je n'ai pas accès aux mails envoyés, très handicapant....
Pouvez-vous prendre contact avec moi svp, avec le mail kevinlevy@bhmcapital.com

Merci

Bonjour,

Suite à migration d'un compte IMAP vers Exchange, nous avons une perte de la moitié des dossiers d'e-mails, malgré l'annonce que la migration s'est bien déroulée.
Comment fair pour récupérer les messages manquants ?
Comment faire pour revenir en arrière sur l'IMAP ?
merci de vos lumières.

Bonjour est ce que quelqu'un a trouvé une solution pour les courriers envoyés
merci

Antworten sind derzeit für diese Frage deaktiviert.