Presentation numero lors d'interception

Bonjour, lorsque j'interceptes un appelle, le numero qui s'affiche sur mon telephonne Yealink est le *11*xxxxxxxx (numero_interne)

comment faire pour a la place voir le numéro de l'appelant ?

je précise que ce numéro s'affiche bien sur le téléphone qui sonne, mais pas sur celui qui intercepte