Hébergements Web - Sous onglet défaillant
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Frage

Sous onglet défaillant

Von
AlexandreC83
Erstellungsdatum 2023-09-12 15:36:43 (edited on 2024-09-04 13:09:21) in Hébergements Web

Bonjour,
Je possède un site internet chez OVH qui fonctionne très bien. (https://alexclip.com/)

J'ai voulu installer une boutique sur un sous onglet lié à un serveur de jeu sur garry's mod (qui utilise l'addon Prometheus pour ceux qui connaissent), je ne sais pas si on a le droit de le mettre, si jamais on a pas le droit je retirerai le message : https://alexclip.com/boutique/

Le problème c'est que ce sous onglet, 95% du temps il est extrêmement long à charger, surtout la page pour voir les offres de la boutique (https://alexclip.com/boutique/store.php?page=packages&id=1), des fois c'est carrément un message d'erreur qui survient disant qu'il y a un problème avec MySQL.

**Le service d'OVH** m'a répondu :
Je viens de vérifier le bon fonctionnement de vos services et je vous confirme qu'à notre niveau aucun incident n'est constaté sur nos infrastructures.

Je comprends votre préoccupation et le problème auquel vous êtes confronté. Néanmoins, votre demande de configuration de votre onglet, dépassant le cadre des services que nous fournissons à nos clients, je vous informe que notre support ne peut vous accompagner sur ce sujet.


J'ai contacté le support de mon serveur Garry's Mod qui m'ont dit la même chose, donc je me retrouve coincé, ne connaissant personne qualifiée dans ce domaine.

Auriez-vous une idée, voir même une solution ? Je m'y connais pas assez, voir pas du tout :/

Merci d'avance.


1 Antwort ( Latest reply on 2023-09-19 09:29:14 Von
^FabL
)

Bonjour,

comment fonctionne votre boutique (techniquement parlant) ?
Capture du message d'erreur ?

Cordialement, janus57

Bonjour @AlexandreC83,

Afin qu’un retour puisse vous être apporté, je vous invite à ajouter davantage d’informations.

^FabL