Bonjour,
J’ai commandé une base de données MySQL (250 Mo) le 6 mai 2025 à 15h13 via mon espace client OVH. Elle est bien marquée comme "livrée", mais elle n’apparaît nulle part dans mon interface (ni dans “Hébergement > Base de données” ni dans “Web Cloud > Bases de données”).
Je ne peux donc pas installer WordPress, car je n’ai aucune base disponible.
Quelqu’un peut-il m’aider à savoir comment récupérer l’accès à cette base ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Pouvez-vous regarder votre bon de commande ou votre facture, et indiquer exactement ce que vous avez commandé ?
Bonjour @philippe brandolini
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.
Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site
Voir --> CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Lisez et contrôlez votre situation en suivant attentivement les paragraphes : A à J
N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.
Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « Utile »