Bonjour à tous,
Je bénéficie actuellement d'une offre MX PLAN hébergement, limité à une seule adresse mail : pro@domaine.fr
Je souhaite créer une seconde adresse mail contact@nomdomaine.fr, est-il possible de basculer sur une offre hosted exchange avec pro@domaine.fr pour bénéficier notamment de la synchronisation de l'agenda et basculer l'email inclus dans MX PLAN en tant que contact@nomdomaine.fr ?
Ou est-il plus pertinent de basculer vers une offre emails-pros ?
Merci !
91444 
26.04.2018 12:51
Bonjour@Guillaume ,
Pour migrer une adresse Mxplan, voici les étapes à suivre :
Étape 1 sur 2 : Commander un compte Email pro ou Exchange : https://www.ovhcloud.com/fr/emails/
Attention : Si le domaine est déjà utilisé dans une plate-forme Email-pro ou Exchange, alors, il faut réaliser la commande depuis l'espace client, en vous rendant sur votre plateforme mail, puis dans l'onglet "Comptes e-mail", et "Commander des comptes".
Étape 2 sur 2 : Migration automatique de votre compte :
• Rendez-vous sur votre espace client et sur votre offre mail MXplan,
• Cliquez sur les trois petits points et utiliser le bouton migrer,
• Sélectionnez la nouvelle plateforme (E-mail pro ou Exchange).
À savoir :
- La migration ne pourra pas aboutir si vous avez des redirections, des filtres ou un répondeur sur votre boite mail.
- Si votre MXplan, est un NewMXplan, la migration devra être manuelle, en éditant l'adresse existante pour la recréer sur la nouvelle plateforme, puis procéder à une migration via un client de messagerie ou depuis OVH Mail Migrator. L'intégralité des étapes pour procéder sont visibles sur cette documentation : https://help.ovhcloud.com/csm/fr-email-address-migration-to-exchange?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0053486#32-migrer-la-nouvelle-version-du-mx-plan
😉
Ok merci pour ce retour rapide je vais donc tenter de migrer