Je viens d'installer un nouveau PC sous Windows11 avec la dernière version de Office365.
Avec cette version d'Outlook et même en utilisant la version "Classic" cela ne fonctionne pas car apparemment le support de HostedExchange a été supprimé et il cherche systématiquement à connecter une BAL dans Microsoft365.
J'ai fait quelques recherches avec Copilot, et la seule solution qu'il propose est de désintaller Outlook dernière version et de le remplacer par la version 2019/2021. Pourquoi pas j'ai d'autres PC W11 un peu plus anciens qui sont connectés sans problèmes à HostedExchange. Par contre, Copilot est un peu limité et est incapable de proposer une solution pour désinstaller Outlook sans désintaller tout Microsoft365. Il m'a proposé dejà 5 solutions qui ne fonctionnent pas et cela tourne en rond.
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25.10.2017 09:05
J'ai de plus en plus le même problème. Depuis peu, j'utilisais ceci :
Tu dois obtenir exactement :
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
Puis créer la valeur (DWORD)
(Optionnel mais recommandé OVH : crée aussi ExcludeHttpsRootDomain = 1 et ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain = 1)
Cependant, une nouvelle subtilité est apparue : il demande souvent un compte Microsoft liée à mon adresse Exchange (il n'en existe pas). Pourtant mon compte Exchange est bien connecté sous Outlook et les e-mails arrivent et partent. Seulement, si cette fenêtre apparaît, cela fait planter Outlook...
Comme je ne peux pas modifier mon message car l'interface OVH fonctionne à merveille, je réponds directement...
Concernant la subtilité, c'est sur les version 2019-2021
Merci, pour la réponse. Malheureusement j'avais déjà ajouté la clé dans le registre en suivant des indications données par Copilot. En ceci sans résultat.
J'ai effectivement le fenêtre qui me demande de mon connecter à mon compte Microsoft qui me fait aussi planter.
A priori, on m'explique qu'il manque un module 'MAPI' qui permet de configurer les serveurs Exchange hors Microsoft365. Il aurait été enlevé des dernières versions. Mais je ne suis pas sûr que ce soit un bon diagnostic.
J'ai un autre PC Windows11 qui a été installé il y a quelques années (2022) mais qui est à jour. D'ailleurs les versions d'Outlook sont identiques sur les deux machines. Sur le PC de 2022, j'ai accès à HostedExchange depuis le début.
Sur le PC de 2022, le registre n'a pas été changé non-plus. Le fameux module MAPI n'est pas non plus présent. Peut-être qu'une fois configuré cela reste bon malgré les mises à jour et que c'est seulement la création de la connexion qui n'est plus possible. Je ne vais pas faire un essai :-)
Il doit y avoir une subtilité système sur W11... Je soupçonne Microsoft d'empêcher l'accès au serveur Exchange externe pour forcer les utilisateurs sur 365.
J'ai fait un essai avec eM client et cela fonctionne parfaitement.