Bonjour,
J’ai un MX plan avec mon nom de domaine et il y a eu une migration vers Zimbra de l’initiative d’OVH le 7 novembre. Depuis ce temps ma boîte de réception est remplie de spam, ils sont bien identifiés [spam] mais polluent ma boîte de réception et ne se rangent pas automatiquement dans le dossier indésirables comme avant, de plus lorsque je me suis connecté à ovh il a considéré le mail d’avertissement de connexion d’ovh comme un spam. Comment faire pour replacer les spams dans le bon dossier et régler tout ça ? Je voulais créer un ticket mais je n’ai pas trouvé la catégorie correspondante et c’était plus pour des pannes que des réglages.
Merci
Emails-old - Spams dans boîte de réception depuis migration
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Bonjour,
vous devez refaire une règle de trie dans le webmail.
Cordialement, janus57
Je vais regarder ça mais je n’avais jamais créé aucune règle auparavant c’était automatique depuis toujours. Merci
Bonjour,
il n'y a jamais eu de tri automatique chez OVH.
Soit il y avait une règle dans l'espace client (qui n,'existe plus en zimbra), soit vous aviez un logiciel qui faisait le tri et il ne se connecte plus.
Cordialement, janus57
Non c’était bien du côté serveur. Avant c’était Exchange que je n’ai jamais paramétré et avant ça roundcube je pense et il ne me semble pas non plus avoir créé de règle.
La plupart des messageries en ligne classent les mails spam directement dans les dossiers correspondants sans qu'on ait besoin de créer de règle manuellement, je pensais que c’était aussi le cas chez ovh et que leur paramétrage avait été perdu avec la migration.
Je trouve un intérêt très limité à marquer "spam" dans le titre si c’est pour le laisser dans ma boîte de réception.
Enfin bref, là j’ai créé la règle dans mon webmail ça devrait être bon, merci.