Bonjour,
J'ai constaté en consultant mon relevé de compte que j'ai été débité 2 fois pour le renouvellement de mon hébergement.... J'ai envoyé plusieurs message début janvier, bien entendu sans réponse. Dois je faire un esclandre pour être remboursé du 2ème débit? Ou OVH a t'il trouver un moyen de se servir librement sur les comptes bancaires de ses clients?
La référence est FR27196495, payement du 09/01/2019. Merci.
Brèves de comptoir - Commande débitée deux fois et service client ne répondant pas
Related questions
- Comment contacter OVH par téléphone ou même par chat
93411 
26.01.2022 14:11
- L'avenir de Hubic ?
81868 28.10.2016 09:45
- Renouvellement automatique obligatoire?
69863 31.03.2017 08:49
- Renouvellement automatique non voulu
62665 27.01.2017 18:51
- Ou est passé le forum HUBIC
55510 20.10.2016 21:31
- VPN OVH - Existe-t-il toujours
51165 22.01.2017 20:21
- Utilisation du compte client OVH ? je suis contre
47878 11.10.2016 19:18
- Questions fréquentes liées à l'identifiant et la sécurité du compte OVH
47752 17.07.2018 12:19
- Suggestions d'amélioration de ce Forum
46674 12.10.2016 09:08
- Connexions non identifiées à mon compte - Digiposte
45361 17.11.2016 11:43
Bonjour,
Je viens également de renouveler mon abonnement et j'ai été débité 2 fois.
Comment faire pour se faire rembourser ?
Re bonjour,
Pour mon double prélèvement, c'est la facture FR27273548 du 22/01/2019.
bonjour bonjour
le mieux est d'ouvrir un ticket sur l'assistance du support OVH
Déjà fait début janvier et je n'ai toujours pas de réponse!
ça va ! ce mois de janvier n'est pas tout à fait fini ;o) et un deuxième ou troisième ticket serait bienvenu ; de mon expérience personnelle, le support m'a toujours toujours apporté une réponse même si ça ne réagit pas dans la demi-heure : c'est plutôt 24h après - tente alors le ticket en mode rafale ?
Je commence le spam intensif. 20 jours sans réponse j'estime que c'est une arnaque.
Bonjour.
Pourriez-vous nous préciser le numéro des tickets pour les vérifications ?
Cordialement.
Luigi
On est deux, 10 jours pour un problème de débit, je n'arrive toujours pas à les joindre, ni au téléphone et ni après avoir ouvert plusieurs tickets, je vais changer d'hébergeur je crois c'est inadmissible, cela fait plusieurs années que j'utilise le service mais là..... :
510184761
N° de facture :
FR29304287
FR29304290
Vous avez de la chance, moi j'ai 9 fois débité le même nom de domaine !!!!!!!!!
C'est vraiment une blague OVH depuis quelques années.