Page d'erreur activation Zone DNS

Je ne pouvais pas modifier les enregistrements

Bonjour,

Malheureusement la seule information réellement utile (le nom de domaine) est manquante.

Mes excuses, il était sur le 3e screenshot mais il n'a pas chargé car je ne pouvais en mettre que deux.
Il s'agit du nom de domaine 1macaudiere.frmacaudiere.fr

Mes excuses, il était sur le 3e screenshot mais il n'a pas chargé car je ne pouvais en mettre que deux.
Il s'agit du nom de domaine 1macaudiere.frmacaudiere.fr

J'ai supprimé tous les enregistrements (Zone DNS), probablement une grosse erreur,

Je pense que oui.

Avez-vous la possibilité de revenir dans une version précédente de votre zone DNS ?

Je n'ai évidemment jamais testé de tout supprimer pour voir si c'est 1/2 cassé, ou cassé cassé.


En tout cas je vous confirme que votre zone DNS contient un serial number qui dit que vous avez modifié plusieurs fois votre zone DNS aujourd'hui.

Je n'ai même plus accès à cela. Lorsque je veux activer la zone DNS, je tombe sur plusieurs messages d'erreur.

Je n'ai même plus accès à cela.

Si vous avez résilié votre zone DNS vous êtes effetivement dans la m* car les résiliations ne sont probablement effctives qu'un mois plus tard, ce qui vous empêche d'en créer une nouvelle...

Vous devrier appeler le support OVH (tél 1007) ou changer d'hébergeur si vous ne trouvez pas de solution chez OVH...

J'ai déjà tenté d'appeler mais avec une suscription standard le robot me renvoie vers le centre d'aide avant de gentiment raccrocher... Et je ne vais pas pouvoir récupérer le nom de domaine puisqu'il est acheté pour 1 an chez OVH ?

Bonjour,

Et je ne vais pas pouvoir récupérer le nom de domaine puisqu'il est acheté pour 1 an chez OVH ?

non rien à voir, il vous suffit de demander le code de transfert, mais du coup pareil, cela va mettre plusieurs jours.

J'ai déjà tenté d'appeler mais avec une suscription standard le robot me renvoie vers le centre d'aide avant de gentiment raccrocher...

ça c'est parce que vous avez fait le mauvais choix, dans votre cas faut sélectionner incident.

Si OVH ne répond pas, perso je commencerais pas reset les serveurs DNS pour re-basculer sur ceux de OVH, puis activer DNSSEC -> attendre 24H -> désactiver DNSSEC -> attendre 24H -> remettre les DNS de votre prestataire.

Cordialement, janus57

Squarespace

Est-ce que Squarespace propose un service d'hébergement DNS ?
Ce serait une alternative.

Bonjour, merci pour votre retour.
J'ai tenté de les joindre toute la matinée, il n'y a jamais de conseiller disponible.
Je n'ai jamais basculé sur d'autres serveurs DNS que ceux d'OVH. Que je tente de réinitialiser les serveurs, d'activer DNSSEC ou autre j'ai toujours un message d'erreur à moment donné...
Honnêtement je suis désemparée et très déçue de l'absence d'aide apportée par OVH eux-mêmes

Squarespace ne propose pas de service d'hébergement de serveur DNS, on ne peut qu'acheter un nom de domaine en plus de l'hébergement/création du site. Et bien sûr si je veux passer pas squarespace on m'indique que le nom de domaine est indisponible puisque je l'ai déjà acheté chez OVH.

Si OVH ne répond pas, perso je commencerais pas reset les serveurs DNS pour re-basculer sur ceux de OVH, puis activer DNSSEC -> attendre 24H -> désactiver DNSSEC -> attendre 24H -> remettre les DNS de votre prestataire.

je pense que ce morceau de réponse concernait l'autre interlocuteur alsace-jardins ...

Je n'ai jamais basculé sur d'autres serveurs DNS que ceux d'OVH

Avez-vous fait un ticket incident ? Rapportez le numéro ici. Ca peut accélerer les choses.

Bonjour,

je pense que ce morceau de réponse concernait l'autre interlocuteur alsace-jardins ...

non c'est bien pour ici

Cordialement, janus57

Mon numéro de ticket incident est le suivant : 9377729

Bonjour @RoxaneM1,

Je constate qu'un retour vous a été apporté sur cette demande d'assistance,

Je vous invite à en prendre connaissance et à y répondre au besoin.

^FabL