Bonjour,
Je paie mon abonnement depuis 3 mois maintenant et je ne peux toujours pas utiliser mon téléphone fixe, je n'ai pas de tonalité. Ma ligne est bien "active" dans mon espace client. Impossible d'avoir qqu'un au 1007.
J'ai pris une ligne téléphonique seule (sans téléphone OVH) et j'ai par ailleurs une Box 4G Bouygues Telecom. Je suis à la fois en wi-fi et en éthernet dans toute la maison (avec un switch). J'ai connecté mon téléphone à une prise éthernet murale, mais rien. Pourtant cette prise éthernet fonctionne puisque j'ai la connexion Internet qd j'y branche un PC portable.
Est-ce que qqu'un pourrait m'aider svp, je débute sur OVH. Faut-il configurer ma box depuis OVH ? Merci par avance.
Forfaits VoIP - Ligne active mais pas de tonalité
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Bonjour
La première chose, serait de tester avec un softphone, genre zoiper. Si cela fonctionne, on aura déjà éliminé un problème de compte OVH.
Cordialement
Bonsoir, merci pour la réponse.
Non ça ne fonctionne pas, on me dit que le correspondant n'est pas disponible.
Bonjour Maxime.R,
J'ai répondu à votre message également en privé. L'avez-vous reçu ?
Cordialement.
GaelR.
Bonsoir,
Cela fait deux fois que l'on me dit que mon mail n'a pas pu être distribué ("mail delivery subsystem"). Visiblement il y a un problème avec la boite "noreply@community.ovh.com"...
Avez-vous une autre boite sur laquelle je pourrais vous écrire ?
Merci, cordialement.
GaelR.
Bonjour j'ai le même problème, je n'ai plus de tonalité, je ne peux ni téléphoner, ni recevoir d'appels... Cela a très bien fonctionné pendant des mois. J'ai aussi une box 4G Bouygues et j'ai internet normalement. Le boitier OVH a 3 voyants verts dont 1 qui clignote. Pourriez-vous m'indiquer comment résoudre ce problème?
Merci d'avance.
Céline