Bonjour,
J'ai commandé un nom de domaine sur le site, mais même après avoir validé le paiement sur mon application bancaire, je vois toujours le status "Paiement non reçu" et je ne trouve pas d'option pour soit revalider, soit annuler ma commande et recommencer.
Quelqu'un connait-il une solution ?
Merci d'avance !
Topics: Facturation des services
24418 
04.11.2024 09:09
Bonjour@Nathan Ferry
Faire un ticket Incident :
Manager OVH > https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/useraccount/dashboard > Mes demandes d'assistance > Créer une demande / ticket
puis :
Appeler le SAV OVH au +33 9 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin, ou vers 15h il y a moins d'attente.
Où déjà maintenant sur Twitter @ovh_support_fr ou #OVHcloudsupport
Bonjour,
si le bon de commande est toujours en attente de paiement vous pouvez retourner dessus pour essayer un nouveau moyen de paiement.
Cordialement, janus57