Bonjour,
J'ai souscris à une offre email pro pour deux adresses il y a de ça deux semaines et je ne peux toujours pas migrer mes compte mails existants.
J'ai suivi la documentation, j'ai associé mon domaine existant avec l'offre email pro, j'ai commandé deux email pro que je vois bien en mode "configureme" mais quand je clique sur le compte mail que je souhaite migrer et que je clique sur migrer le compte je suis sur une page avec un destination avec pour message "Vous n’avez pas de solution e-mail compatible pour la migration." et avec un lien pour commander une solution mail (la même page sur laquelle j'ai commandé mes deux email pro).
Impossible aussi de faire la méthode de changer de nom de mail et de passer par OMM.
Je ne sais pas quoi faire.
Baptiste
23420 
16.04.2018 16:59
Bonjour,
Avez-vous associé votre nom de domaine à votre hébergement MailPro ?
Bonjour,
Oui je l'ai bien associé avec le mail pro, il est en mode non-autoritatif, le serveur mail cible est mx1.mail.ovh.net et tous les diagnostiques (MX SRV SPF et DKIM) sont au vert et le statut aussi est en OK.
Dans ce cas je suppose un dysfonctionnement, à moins que OVH ne mette le couvercle sur MailPro en faveur de Zimbra. Mais dans ce cas il ne faut plus vendre des MailPro...